วิธีแก้ไข & lsquo; malwarebytes ไม่สามารถเชื่อมต่อบริการ & rsquo;

การใช้คอมพิวเตอร์อย่างปลอดภัยควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของคุณเพราะผู้คนจำนวนมากใช้คอมพิวเตอร์เพื่อเก็บข้อมูลที่มีค่าเช่นหมายเลขบัตรเครดิตข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ PayPal ไฟล์ธุรกิจ ฯลฯ การสูญเสียข้อมูลของคุณจากการโจมตีของไวรัสไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ ต้องการให้เกิดขึ้น แต่เหตุการณ์เหล่านี้เป็นเรื่องจริงและสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีและรักษาความปลอดภัยด้วยการเรียกใช้การสแกนความปลอดภัยตลอดเวลา อย่างไรก็ตามเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณเป็นเรื่องธรรมดาและไม่มีแอนตี้ไวรัสใดในโลกที่สามารถจดจำไวรัสทั้งหมดและจัดการกับภัยคุกคามที่เป็นไปได้ทั้งหมด ผู้ใช้พึ่งพาเครื่องสแกนออนไลน์ฟรี แต่บางครั้งก็สามารถประกันตัวเราได้ ...

ข้อผิดพลาดMalwarebytes Anti-Malware ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Servic e

Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตและใช้เพื่อจัดการกับการติดไวรัสที่เกิดจากแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย เครื่องมือเวอร์ชันเต็มไม่ฟรี แต่คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีได้ตลอดเวลาซึ่งน่าจะเพียงพอที่จะช่วยคุณจัดการกับภัยคุกคามได้

อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเครื่องมือเริ่มทำงานผิดปกติ เมื่อผู้ใช้คลิกที่ไอคอนวงกลมจะเริ่มหมุนและข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากนั้นสักครู่ว่า“ ไม่สามารถเริ่มได้ ไม่สามารถเชื่อมต่อบริการได้” นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเครื่องมือนี้พร้อมใช้งานทันที ดูวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้!

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีสิ่งผิดปกติกับบริการ Malwarebytes หรือไม่

Malwarebytes ทำงานผ่านบริการที่ติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและข้อความนี้บ่งบอกเป็นนัยว่าซอฟต์แวร์กำลังมีปัญหาในการสื่อสารกับบริการเฉพาะเหล่านั้น หากบริการมีปัญหาหรือถูกปิดคุณสามารถเปิดใช้งานได้อย่างง่ายดายโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. ในการเข้าถึงรายการบริการทั้งหมดที่ทำงานบนพีซี Windows ของคุณให้คลิกที่เมนูเริ่มที่ด้านล่างซ้ายของหน้าและคลิกที่แถบค้นหา พิมพ์“ services.msc” และเปิดผลลัพธ์แรกโดยเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. คลิกที่คอลัมน์ชื่อหากคุณต้องการสั่งซื้อบริการตามลำดับตัวอักษรและค้นหาบริการ Malwarebytes
  3. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก Properties
  4. ค้นหาตัวเลือกประเภทการเริ่มต้นและเปลี่ยนเป็นอัตโนมัติหากเปิดใช้งานการตั้งค่าอื่น ๆ
  5. หากบริการไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มใช้งานโดยคลิกที่เริ่มจนกว่าสถานะจะเปลี่ยนเป็น "กำลังทำงาน"

หมายเหตุ : คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:

“ Windows ไม่สามารถเริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

  1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 จากคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดคุณสมบัติ Malwarebytes
  2. ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browser …
  3. ภายใต้ช่อง“ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก” พิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อได้รับการรับรองความถูกต้อง
  4. คลิกตกลงเมื่อคุณทำเสร็จแล้วพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับพร้อมท์
  5. คลิกตกลงและปิดหน้าต่างนี้
  6. กลับไปที่คุณสมบัติของ Malwarebytes แล้วคลิก Start

นี่น่าจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาของคุณหากเกี่ยวข้องกับการหยุดให้บริการ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและสนุกได้เลย!

โซลูชันที่ 2: ติดตั้ง Malwarebytes จาก Scratch

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการติดตั้ง Malwarebytes ใหม่ช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวรและนั่นคือสิ่งที่คุณควรลองโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตามหากคุณซื้อเครื่องมือรุ่นพรีเมี่ยมคุณจะต้องหาวิธีดึงรหัสการเปิดใช้งานและรหัสของคุณ คุณควรจะสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดายโดยตรวจสอบกับหน้าที่คุณดาวน์โหลดเครื่องมือ แต่มีวิธีอื่น ๆ

  1. พิมพ์“ regedit” ในแถบค้นหาซึ่งคุณจะสามารถค้นหาได้หลังจากคลิกที่เมนูเริ่ม
  2. ใช้ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งด้านล่างเพื่อดึง ID และคีย์ของคุณขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมของพีซีของคุณ:

ตำแหน่งสำหรับ Windows x86 32-Bit:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware

ตำแหน่งสำหรับ Windows x64 64-Bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware

หลังจากที่คุณได้รับ ID และ Key ของคุณแล้วคุณสามารถดำเนินการลบได้ ทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังหากคุณต้องการดำเนินการต่อกับเวอร์ชันพรีเมียมหลังจากการถอนการติดตั้ง

  1. เปิด MBAM >> บัญชีของฉันแล้วคลิกที่ปิดการใช้งาน
  2. เปิดการตั้งค่า >> การตั้งค่าขั้นสูงและยกเลิกการเลือกช่องที่อยู่ถัดจาก“ เปิดใช้งานโมดูลป้องกันตนเอง”
  3. ปิดโปรแกรมและดาวน์โหลด mbam-clean.exe จากไซต์ของ Malwarebytes (การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นทันที)
  4. ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมดและปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
  5. เรียกใช้เครื่องมือ mbam-clean.exe และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง
  6. ดาวน์โหลด MBAM เวอร์ชันล่าสุดจากไซต์และติดตั้งโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  7. ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือกการทดลองใช้
  8. หลังจากเปิดโปรแกรมให้คลิกที่ปุ่มที่ระบุว่าการเปิดใช้งาน
  9. คัดลอกและวาง ID และคีย์ที่คุณดึงมาจากรีจิสทรีของคุณในกล่องโต้ตอบซึ่งจะเปิดใช้งานใบอนุญาตของคุณโดยอัตโนมัติ
  10. สนุกกับการใช้ Malwarebytes Anti-Malware Premium!

หากคุณไม่ได้ใช้ MBAM เวอร์ชัน Premium หรือ Pro เพียงทำตามขั้นตอนที่ 3-7 และเพลิดเพลินกับ MBAM เวอร์ชันอัปเดตของคุณ

แนวทางที่ 3: ปัญหาการป้องกันไวรัส

Malwarebytes มักถูกโฆษณาว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ควรเข้ากันได้ดีกับเครื่องมือและโปรแกรมอื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณาจากความคิดเห็นของผู้อื่นดูเหมือนว่า Malwarebytes Anti-Malware“ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ” อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

  1. ประการแรกผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาไม่เคยมีปัญหาที่คล้ายกันมาก่อนในขณะที่พวกเขาใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเดียวกันพร้อมกับ MBAM และปัญหาส่วนใหญ่เกิดจาก Malwarebytes เวอร์ชันเดียว
  2. คุณสามารถรอให้มีการเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขหรือโปรแกรมแก้ไขด่วนใหม่ซึ่งควรดูแลปัญหาเหล่านี้

อย่างไรก็ตามหากคุณจำเป็นต้องใช้ Malwarebytes ในทันทีคุณสามารถลองใช้ตัวเลือกต่างๆได้

  1. สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือตั้งข้อยกเว้นสำหรับ MBAM ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ การตั้งค่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละโปรแกรม แต่โดยทั่วไปแล้วจะหาได้ง่าย
  2. ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหานี้โดยเฉพาะคือผู้ใช้ F-Secure ซึ่งเป็นเครื่องมือป้องกันไวรัสสำหรับ Windows
  3. ลองตั้งค่าโฟลเดอร์ Malwarebytes ทั้งหมดในรายการข้อยกเว้นของ F-Secure (หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ ที่คุณอาจใช้) แล้วลองเรียกใช้ MBAM อีกครั้ง

โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้ง MBAM ในเซฟโหมด

หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง MBAM ได้อย่างถูกต้องในระหว่างการเริ่มต้นระบบปกติให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode และถอนการติดตั้ง

  1. พิมพ์“ MSConfig” ในแถบค้นหาและไปที่แท็บ Boot
  2. ในแท็บ Boot ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก Safe boot และคลิกที่ปุ่มตัวเลือกถัดจากตัวเลือก Minimal
  3. คลิกตกลงและยืนยันว่าคุณกำลังจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  4. คอมพิวเตอร์ควรรีสตาร์ทใน Safe Mode
  5. เปิดการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองในเมนูเริ่มและไปที่แอพ
  6. ค้นหา MBAM ในรายการแอพที่ติดตั้งและคลิกที่ถอนการติดตั้ง
  7. เปิด MSConfig อีกครั้งและปิดใช้งานตัวเลือก Safe boot
  8. ติดตั้ง MBAM อีกครั้งโดยดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากไซต์