แก้ไข: Sprint Error 104

คุณอาจจะล้มเหลวในการส่งข้อความผ่านโทรศัพท์ของคุณกับคนเพราะ Sprint (ตอนนี้ T-Mobile) ข้อผิดพลาด 104 ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตบั๊กกี้ของแอพส่งข้อความหุ้น นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องและรายการสมุดที่อยู่ของผู้ติดต่อเสียหาย

Sprint Error 104 หมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งโดยระบุว่า“ ไม่สามารถส่งข้อความด้วย Sprint, Error 104. ไม่ได้ส่ง แตะเพื่อลองอีกครั้ง ” ในบางกรณีผู้ใช้สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อที่มีปัญหาได้ในข้อความกลุ่มเท่านั้น ในบางกรณีผู้ใช้สามารถรับข้อความจากผู้ติดต่อที่มีปัญหาได้

มีสองกรณีหลักของฮาร์ดแวร์ที่คุณอาจประสบปัญหา:

ก . สมาร์ทโฟนเชื่อมโยงกับเครือข่าย Sprint

ข . สมาร์ทโฟนปลดล็อคจากโรงงานและสามารถใช้กับเครือข่ายเซลลูลาร์ใดก็ได้

แนวทางแก้ไขด้านล่างนี้รองรับทั้งสองสถานการณ์

โซลูชันที่ 1: วงจรพลังงานของอุปกรณ์

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดและทางเทคนิคเพิ่มเติมเราควรเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์เนื่องจากจะช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวของอุปกรณ์ได้

  1. กดอำนาจปุ่ม
  2. ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อตัวเลือกการใช้พลังงานแสดงขึ้น
  3. จากนั้นแตะที่ปิดเครื่อง
  4. หลังจากปิดเครื่องแล้วให้รอ30 วินาทีจากนั้นจึงเปิดเครื่อง
  5. เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ให้ตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ดีในขณะนี้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: เลิกบล็อกผู้ติดต่อ

หากคุณบล็อกหมายเลขโดยไม่ได้ตั้งใจโดยใช้ตัวเลือกการบล็อกใด ๆ คุณจะไม่สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขนั้นได้และอาจพบข้อผิดพลาด 104

  1. เลิกบล็อกผู้ติดต่อ หากต้องการทำความเข้าใจกระบวนการทั้งหมดให้ดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อความการบล็อกบน Android
  2. นอกจากนี้หากคุณใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยใด ๆ เช่น Kaspersky ซึ่งให้ตัวเลือกแก่คุณในการขึ้นบัญชีดำผู้ติดต่อจากนั้นให้อนุญาตรายชื่อติดต่อที่นั่นเป็นพิเศษ
  3. หลังจากเลิกบล็อก / อนุญาตพิเศษผู้ติดต่อแล้วให้ตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ตามปกติหรือไม่
  4. ถ้าไม่เช่นนั้นบล็อกผู้ติดต่อ
  5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  6. ตอนนี้ปลดบล็อกผู้ติดต่อและเปิดแอพส่งข้อความเพื่อตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ข้อความหลังจากปิด Wi-Fi ของคุณ

คุณอาจพบข้อผิดพลาด Sprint 104 หากคุณพยายามส่งข้อความเมื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi เนื่องจากอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน RCS จะพยายามใช้ Wi-Fi ของคุณเพื่อส่งข้อความและทำให้เกิดปัญหา มันแปลก แต่มันก็เกิดขึ้น หากต้องการแยกแยะให้ปิด Wi-Fi ของคุณแล้วลองส่งข้อความ

  1. เปิดการตั้งค่าของมือถือของคุณ
  2. ปิด Wi-Fiและรอให้สัญญาณ LTE แสดงขึ้น
  3. จากนั้นลองส่งข้อความเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
  4. เมื่อเสร็จสิ้นการส่งข้อความอย่าลืมเปิด Wi-Fi ของคุณ

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนประเภทผู้ติดต่อเป็นมือถือ

คุณสามารถส่ง SMS ไปยังโทรศัพท์บ้านได้หรือไม่? เบอร์แฟกซ์? สิ่งเดียวกันนี้จะเป็น "ความคิด" ของแอพส่งข้อความของคุณหากประเภทของผู้ติดต่อที่มีปัญหาถูกตั้งค่าเป็นเสียงหรือแฟกซ์เป็นต้นและจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ 104 ในกรณีนั้นการเปลี่ยนประเภทของผู้ติดต่อเป็นมือถืออาจช่วยแก้ปัญหาได้ .

  1. เปิดรายชื่อบนโทรศัพท์มือถือของคุณ
  2. ตอนนี้ค้นหาและแตะที่ผู้ติดต่อที่คุณมีปัญหา
  3. แตะจากนั้นในการแก้ไข
  4. ตอนนี้แตะที่ป้ายชื่อผู้ติดต่อ (เสียงแฟกซ์ ฯลฯ )
  5. ตอนนี้อยู่ในรายการของฉลากเลือกมือถือ
  6. จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออกจากผู้ติดต่อ
  7. ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  8. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้เปิดแอปข้อความและตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อได้หรือไม่

โซลูชันที่ 5: แชทด้วยหมายเลขโทรศัพท์ (ไม่ใช่ผู้ติดต่อ)

เนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางครั้งมีการสร้างเธรด 2 เธรดสำหรับผู้ติดต่อเดียวกัน หนึ่งสำหรับผู้ติดต่อและอีกหมายเลขหนึ่งสำหรับหมายเลข ในกรณีนั้นให้ใช้หมายเลขของผู้ติดต่อในการส่งข้อความแทนผู้ติดต่ออาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดแอพส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณ
  2. ตอนนี้คลิกที่เริ่มต้นการสนทนา
  3. จากนั้นพิมพ์หมายเลขของผู้ติดต่อในช่องหมายเลข (อย่าคลิกที่ชื่อผู้ติดต่อหากแสดงในคำแนะนำ)
  4. ตอนนี้พิมพ์ข้อความทดสอบในช่องข้อความและส่งไปที่หมายเลข (คุณอาจเห็นการแชทปกติกับผู้ติดต่อ) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: เปิดใช้งานตัวเลือก 'ส่งเฉพาะข้อความ SMS และ MMS'

มีการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณที่อนุญาตให้ส่งเฉพาะข้อความ SMS และ MMS สำหรับการสนทนาหนึ่ง ๆ และละเว้นสื่ออื่น ๆ เช่น RCS หากปิดใช้งานการตั้งค่านี้ Chat อาจพยายามใช้ข้อมูลเพื่อส่งข้อความ SMS และทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้การเปิดใช้งานการตั้งค่าดังกล่าวอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดแอพส่งข้อความของอุปกรณ์ของคุณ
  2. จากนั้นเปิดการสนทนา / แชทของผู้ติดต่อที่คุณมีปัญหา
  3. ใกล้มุมบนขวาแตะที่เมนูการทำงาน (3 จุด) แล้วแตะที่รายละเอียด
  4. ตอนนี้ให้สลับสวิตช์ของตัวเลือก " ส่งข้อความ SMS และ MMS เท่านั้น " ไปที่ตำแหน่ง
  5. จากนั้นลองส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อที่มีปัญหาเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีข้อผิดพลาด 104 หรือไม่

โซลูชันที่ 7: สร้างการติดต่อที่มีปัญหาขึ้นมาใหม่ด้วยรหัสพื้นที่ของ 1

สาเหตุของข้อผิดพลาด 104 อาจเกิดจากรายการสมุดที่อยู่ที่เสียหายของผู้ติดต่อที่มีปัญหา ความเสียหายนี้อาจอยู่ในอักขระที่ไม่ได้พิมพ์เพิ่มเติม (คุณมองไม่เห็นอักขระเหล่านี้) และปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณส่งอักขระที่มองไม่เห็นพิเศษเหล่านี้พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อและหอคอยของ บริษัท เซลล์ไม่สามารถถอดรหัสอักขระเหล่านี้ได้ดังนั้นข้อความจะไม่สามารถส่งได้ แต่นั่นทำให้เกิดคำถามที่น่าสนใจว่าทำไมคุณถึงโทรหาผู้ติดต่อได้? เป็นเพราะอักขระเหล่านี้ไม่มีโทน DTMF จึงถูกหอคอยเพิกเฉยเมื่อตั้งค่าการโทร ในกรณีนี้การลบผู้ติดต่อและสร้างรายการใหม่ตั้งแต่ต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ลบการสนทนาที่ล้มเหลวกับผู้ติดต่อที่มีปัญหา
  2. ลบประวัติการโทรของผู้ติดต่อ
  3. จากนั้นเปิดรายชื่อบนโทรศัพท์มือถือของคุณ
  4. ตอนนี้หาและแตะในการติดต่อที่มีปัญหา
  5. จากนั้นเขียนรายละเอียดของการติดต่อ
  6. ตอนนี้แตะที่อื่น ๆแล้วแตะลบติดต่อ
  7. จากนั้นยืนยันที่จะลบผู้ติดต่อ
  8. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  9. ตอนนี้เปิดDialerและพิมพ์หมายเลขผู้ติดต่อ
  10. แตะจากนั้นในรายชื่อใหม่
  11. ตอนนี้กรอกรายละเอียดผู้ติดต่อของคุณ อย่าลืมใส่ 1 ในรหัสพื้นที่เช่นแทน 555-555-5555 เพิ่ม“ 1” เพื่อให้เป็น 1-555-555-5555
  12. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออกจากรายชื่อผู้ติดต่อ
  13. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  14. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้เปิดแอปส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ตามปกติหรือไม่

หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลบประวัติ SMSของผู้ติดต่อที่มีปัญหารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและทำตามขั้นตอนข้างต้นซ้ำอีกครั้ง นอกจากนี้เวลานี้เพิ่มผู้ติดต่อโดยไม่ต้องรหัสพื้นที่ 1

โซลูชันที่ 8: ปิด RCS Enhanced / Advanced Messaging

บริษัท ต่างๆได้พัฒนาและปรับใช้ RCS Enhanced / advanced messaging เพื่อสนับสนุนผู้ใช้ในการส่งรูปภาพและวิดีโอด้วยข้อความปกติ แต่บางครั้งเทคนิคการส่งข้อความแบบใหม่นี้เริ่มสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้และไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อรายเดียวหรือบางครั้งสามารถส่งข้อความได้ แต่ต้องใช้เวลานาน ในกรณีนี้การปิดใช้งาน RCS Enhanced / Advanced Messaging อาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดการตั้งค่าข้อความ
  2. ตอนนี้แตะที่การตั้งค่าการแชท
  3. จากนั้นสลับสวิทช์ของ“ การตั้งค่าที่อุดมไปด้วยการสื่อสาร ” เพื่อปิด
  4. สำหรับประเภทข้อความเริ่มต้นให้ตั้งค่า“ ข้อความ / ข้อความมัลติมีเดีย ” เป็นค่าเริ่มต้น
  5. จากนั้นเปิดแอพส่งข้อความและตรวจสอบว่าข้อความของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 9: อัปเดตโปรไฟล์ข้อมูลของโทรศัพท์ Sprint ของคุณ

โปรไฟล์ข้อมูลที่ล้าสมัย / เสียหายของโทรศัพท์ Sprint ของคุณอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในระหว่างการสนทนา ในกรณีนี้การอัปเดตโปรไฟล์ข้อมูลอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
  2. แล้วหาและแตะที่เกี่ยวกับโทรศัพท์
  3. ตอนนี้แตะที่ระบบแล้วแตะที่โปรไฟล์ปรับปรุง
  4. ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  5. หลังจากเปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วให้เปิดแอพส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความกลับมาเป็นปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 10: ทำการอัปเดต PRL

Preferred Roaming List (PRL) เป็นฐานข้อมูลที่ใช้ในโทรศัพท์ CDMA รายชื่อนี้จัดทำโดยผู้ให้บริการและช่วยเหลือเมื่อโทรศัพท์ของคุณกำลังเชื่อมต่อกับหอคอย ประกอบด้วยแถบวิทยุแถบย่อยและรหัสผู้ให้บริการที่จะใช้จากนั้นจึงอนุญาตให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับหอคอยที่ถูกต้อง ในกรณีที่ไม่มี PRL ที่ถูกต้องและถูกต้องโทรศัพท์จะไม่เดินเตร่นอกเครือข่ายในบ้านของคุณและอาจไม่เชื่อมต่อเลยภายในเครือข่าย ในกรณีนี้การอัปเดต PRL อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

  1. เปิดการตั้งค่าของมือถือของคุณ
  2. แล้วหาและแตะที่การปรับปรุงระบบ
  3. ตอนนี้แตะที่Update ใน PRL
  4. ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
  5. จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  6. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้เปิดแอพส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความกลับมาเป็นปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 11: ล้างแคช / ข้อมูลและบังคับให้หยุดแอพส่งข้อความสต็อก

แอปพลิเคชันใช้แคชเพื่อเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพ หากแคชของแอพส่งข้อความของคุณเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ภายใต้การสนทนา ในกรณีนี้การล้างแคชและบังคับให้แอปหยุดทำงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดการตั้งค่าของโทรศัพท์มือถือของคุณ
  2. ตอนนี้หาและแตะบนโปรแกรมประยุกต์การจัดการหรือปพลิเคชัน
  3. จากนั้นค้นหาและแตะที่แอพส่งข้อความสต็อกของคุณ(Android Messages, Messaging หรือ Messages)
  4. ตอนนี้แตะที่จัดเก็บ
  5. แล้วแตะที่ล้างแคช
  6. ตอนนี้แตะที่ปุ่มย้อนกลับเพื่อเปิดการตั้งค่าของแอพส่งข้อความสต็อกของคุณ
  7. แตะจากนั้นในวันหยุดกองทัพ
  8. ตอนนี้เปิดแอพส่งข้อความของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด 104

หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาปัจจุบันอาจเป็นผลมาจากข้อมูลที่เสียหายของแอพส่งข้อความของคุณ ในกรณีนี้การล้างข้อมูลอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ทำตามดังกล่าวข้างต้นขั้นตอนที่ 1 ถึง 3ที่จะเปิดการจัดเก็บข้อมูล
  2. จากนั้นในที่จัดเก็บข้อมูลให้แตะอีกครั้งที่ล้างแคช
  3. ตอนนี้แตะที่ข้อมูลที่ชัดเจน
  4. แล้วแตะที่ปุ่มย้อนกลับและในการตั้งค่าของ app ส่งข้อความของคุณแตะที่หยุดกองทัพ
  5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  6. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้เปิดแอพส่งข้อความเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 12: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

คุณอาจประสบข้อผิดพลาด 104 หากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม โชคดีที่คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้โดยไม่ต้องยุ่งยากมากนักซึ่งสามารถแก้ปัญหาปัจจุบันได้ การรีเซ็ตนี้จะส่งผลต่อการตั้งค่า Wi-Fi บลูทู ธ และเซลลูลาร์เช่นโหมดการเลือกเครือข่ายและประเภทเครือข่ายมือถือที่ต้องการ (2G, 3G, 4G หรือ LTE) ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย

  1. เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์มือถือของคุณ
  2. จากนั้นแตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมหรือระบบ (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android และผู้ผลิตของคุณ)
  3. ตอนนี้หาและแตะในการสำรองข้อมูลและการตั้งค่า
  4. แล้วหาและแตะตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
  5. ตอนนี้ยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่า
  6. จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  7. หลังจากอุปกรณ์ของคุณเปิดเครื่องแล้วให้เปิดแอพส่งข้อความเพื่อตรวจสอบว่าการส่งข้อความนั้นปราศจากข้อผิดพลาด 104 หรือไม่

โซลูชันที่ 13: ถอนการติดตั้งการอัปเดตของแอพ Stock Messaging

การอัปเดตได้รับการเผยแพร่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาที่ทราบ แต่การอัปเดตบั๊กกี้อาจทำอันตรายมากกว่าผลดี เช่นเดียวกันกับการอัปเดตล่าสุดของแอพส่งข้อความสต็อกของคุณ นำไปสู่ข้อผิดพลาด 104 ในกรณีนี้การถอนการติดตั้งการอัปเดตของแอพส่งข้อความอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดการตั้งค่าของอุปกรณ์มือถือของคุณ
  2. ตอนนี้ค้นหาและแตะที่Appsหรือ Applications Manager
  3. ตอนนี้ค้นหาและแตะที่แอพส่งข้อความสต็อกของคุณ (Android Messages, Messaging หรือ Messages)
  4. แล้วแตะที่เพิ่มเติมและแตะที่อัพเดทถอนการติดตั้ง
  5. จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  6. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้ตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 14: ใช้แอพส่งข้อความอื่น

ข้อผิดพลาด 104 อาจเกิดจากข้อบกพร่องในแอพส่งข้อความหุ้น ในกรณีนี้การเปลี่ยนไปใช้แอพส่งข้อความอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพส่งข้อความอื่น (สำหรับรายการของเราโปรดดูบทความแอพส่งข้อความ Android ที่ใช้มากที่สุด)
  2. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้ง, การเปิดตัวและการตั้งค่าแอป
  3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณปราศจากข้อผิดพลาด 104 หรือไม่

โซลูชันที่ 15: ปิดใช้งาน iMessage

หากคุณหรือผู้ติดต่อที่มีปัญหากำลังใช้หมายเลขบนโทรศัพท์ Android ซึ่งเคยใช้กับ iPhone มาก่อนนี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่กำลังสนทนาเนื่องจาก iPhone ใช้เครือข่าย iMessage ในกรณีนี้การปิดใช้งาน iMessage ออนไลน์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้สำหรับผู้ติดต่อที่มีปัญหาหากใช้หมายเลขของผู้ติดต่อกับ iPhone

โปรดทราบว่าการทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้นจะลบการเข้าถึง AppStore แม้ว่าคุณจะสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้งเพื่อเข้าถึงได้เมื่อจำเป็น

  1. เปิดเว็บไซต์โปรไฟล์การสนับสนุนของ Apple
  2. เข้าสู่ระบบโดยใช้Apple ID ของคุณ
  3. แล้วเลือกอุปกรณ์ iPhone
  4. จากนั้นคลิกที่“ ยกเลิกการลงทะเบียน ” จากนั้นยืนยันเพื่อ“ ยกเลิกการลงทะเบียน ”
  5. คุณจะได้รับข้อความยกเลิกการลงทะเบียนสำเร็จ
  6. ตอนนี้รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
  7. หลังจากเปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วให้เปิดแอปส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 16: ดำเนินการ SCRTN

หากยังไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้คุณอาจต้องรีเซ็ตเครือข่ายโดยใช้รหัสพิเศษเพื่อรีเซ็ตเครือข่าย (SCRTN) นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่แนะนำมากที่สุดเมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับปัญหาการโทรข้อความหรือการเชื่อมต่อข้อมูล

  1. เปิดWi-Fi ของคุณ
  2. เปิดโปรแกรมโทรออกของโทรศัพท์ของคุณ
  3. ในแป้นกดหมายเลขให้ป้อน# # 72786 # อย่ากดปุ่มโทรหรือเชื่อมต่อ
  4. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสล็อคของคุณ(รหัส MSL)
  5. แล้วยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
  6. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและทำตามขั้นตอนการเปิดใช้งาน
  7. หลังจากเปิดใช้งานให้เปิดแอพส่งข้อความและตรวจสอบว่าการส่งข้อความกลับมาเป็นปกติหรือไม่

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถดำเนินการ SCRTN ได้ให้ปิดใช้งาน Wi-Fi ของคุณเปิดใช้งานข้อมูลมือถือและทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 ถึง 7

โซลูชันที่ 17: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากยังไม่ได้ผลสำหรับคุณจนถึงตอนนี้ก็ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลที่จำเป็น