iFolks จำนวนมากไม่สามารถซิงค์ iDevices กับ iTunes ได้เนื่องจากได้รับข้อผิดพลาดนี้แม้ว่าจะไม่มีรหัสผ่านบนอุปกรณ์ก็ตาม
“ iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone“ iPhone ของผู้ใช้” ได้เนื่องจากถูกล็อคด้วยรหัสผ่าน คุณต้องป้อนรหัสของคุณบน iPhone ก่อนจึงจะใช้กับ iTunesได้”
โดยปกติข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อ iDevice กับคอมพิวเตอร์ (PC หรือ Mac) ซึ่งไม่ใช่ข้อความที่คุณกำลังซิงค์อยู่ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับ iDevices ทั้งหมด (iPhone, iPad, iPod Touch) และ iOS ทุกเวอร์ชัน หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้บน Mac หรือ PC ของคุณให้ตรวจสอบการแก้ไขต่อไปนี้
ก่อนดำเนินการแก้ไขตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
แก้ไข: ลบ iDevices เก่าออกจาก iTunes
ในกรณีส่วนใหญ่สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้จะอยู่ในแอพ iTunes จัดเก็บข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ที่ซิงค์ได้ถึง 5 เครื่องในบัญชีของคุณ หากคุณมีอุปกรณ์มากกว่า 5 เครื่องในส่วนอุปกรณ์ของคุณใน iTunes แสดงว่าถึงขีด จำกัด แล้ว ลบสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้ นี่คือวิธีการทำ
- เปิดiTunesบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (PC หรือ Mac)
- คลิกบัญชีในแถบเมนู
- จากเมนูแบบเลื่อนลงเลือกดูของฉันบัญชี
- ตอนนี้ป้อนรหัสผ่านApple IDของคุณ(ถ้าจำเป็น)
- ภายใต้ iTunes ในส่วนเมฆคลิกในการจัดการอุปกรณ์
- ตอนนี้ให้ถอดอุปกรณ์เก่าออก
- หลังจากเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทiTunesและลองเชื่อมต่อ iDevice ของคุณ
หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากโหมดการกู้คืน อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการดำเนินการดังกล่าวจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจาก iDevice ของคุณ
แจ้งให้เราทราบหากบทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง