ผู้ใช้พบข้อผิดพลาด“ บริการนโยบายการวินิจฉัยไม่ทำงาน ” ในหน้าต่างการแก้ปัญหาเมื่ออินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบ่อยและส่วนใหญ่ผู้ใช้จะได้รับข้อความโต้ตอบว่า "คอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ จำกัด "
เครื่องมือแก้ปัญหาจะหยุดที่นี่และดำเนินการเพียงเล็กน้อยเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่าย บริการนโยบายการวินิจฉัยเปิดใช้งานการตรวจหาปัญหาการแก้ไขปัญหาและการแก้ปัญหาสำหรับส่วนประกอบ Windows บนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ หากบริการนี้ไม่ทำงานการวินิจฉัยจะไม่ทำงานอีกต่อไป ลักษณะการทำงานนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าระบบผิดพลาด เราจะดำเนินการตามแนวทางแก้ไขทั้งหมดและลองรับบริการวินิจฉัยปัญหาออนไลน์เพื่อให้คอมพิวเตอร์ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปได้
กำลังตรวจสอบบริการนโยบายการวินิจฉัย
ก่อนที่เราจะเริ่มอัปเดตไดรเวอร์หรือดำเนินการคำสั่งในพรอมต์คำสั่งเราจะตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นเราสามารถเปิดใช้งานได้อย่างง่ายดายและลองแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
- กด Windows + R พิมพ์“ services msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- บริการทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงไว้ที่นี่ สำรวจข้อมูลทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบ“ บริการนโยบายการวินิจฉัย ” คลิกขวาและเลือกProperties
- ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น“ อัตโนมัติ ” แล้วคลิกปุ่มเริ่มกดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ลองเปิดตัวแก้ไขปัญหาอีกครั้งและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบกับโมดูลต่างๆ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากโมดูล "บริการเครือข่าย" และ "ผู้ดูแลระบบบริการภายใน" ไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ โมดูลเหล่านี้ต้องการการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างอิสระเต็มรูปแบบและไม่ขัดขวางการปิดกั้นใด ๆ (ปัญหาในการดำเนินการ) เราสามารถลองให้สิทธิ์เหล่านี้แก่พวกเขาและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้เราได้หรือไม่
- กด Windows + S พิมพ์“ cmd ” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ Run as administrator ”
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
net localgroup ผู้ดูแลระบบ / เพิ่มเครือข่ายบริการ net localgroup ผู้ดูแลระบบ / เพิ่มบริการชาวบ้าน
- ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วลองเรียกใช้การวินิจฉัยอีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้ทำการรีสตาร์ท
แนวทางที่ 3: การติดตั้ง Network Adapters ใหม่
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้ทันที เราจะถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายจากคอมพิวเตอร์ของคุณในตอนแรกจากนั้นสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการจะตรวจหาฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับมัน หากไดรเวอร์เริ่มต้นไม่ทำงานคุณสามารถอัปเดตได้ตลอดเวลา
- กด Windows + R พิมพ์ " devmgmt msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ขยายหมวดหมู่ " อะแดปเตอร์เครือข่าย " คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่ทำให้คุณมีปัญหาและคลิกที่ " ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ "
- เมื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้วให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างในตัวจัดการอุปกรณ์แล้วเลือก“ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ”
- อะแดปเตอร์เครือข่ายจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องหรือไม่ หากยังทำไม่ได้ให้ลองแก้ไขปัญหาอีกครั้งและดูว่าโมดูลใช้งานได้หรือไม่
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นแล้วคุณยังสามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้โดยคลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์แล้วเลือก " อัปเดตไดรเวอร์ " คุณสามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติ (ตัวเลือกแรก) หรือด้วยตนเอง (ตัวเลือกที่สอง)
โซลูชันที่ 4: การคืนค่าระบบ / การติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรกู้คืนก่อนที่จะมีการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่มีจุดคืนค่าสุดท้ายคุณสามารถติดตั้งWindows เวอร์ชันใหม่ทั้งหมดได้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้“ Belarc ” เพื่อรับใบอนุญาตทั้งหมดของคุณบันทึกสำรองข้อมูลของคุณโดยใช้ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกจากนั้นทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หมายเหตุ:วิธีนี้ใช้ได้ผลมากที่สุดในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ระบบเครือข่ายไม่สามารถทำงานได้หลังจากอัพเดตหรือหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชัน
คุณสามารถตรวจสอบวิธีการทำงานของระบบได้จากบทความของเราในแนวทางที่สอง