แก้ไข: Windows Update Service ไม่สามารถหยุดได้

ปัญหานี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถหยุด Windows Update Service โดยใช้เครื่องมือ Services หรือ Command Prompt สาเหตุของการพยายามหยุดบริการนั้นมีมากมายและปัญหามากมายเกี่ยวกับ Windows Update สามารถแก้ไขได้ง่ายๆเพียงแค่หยุดบริการแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

บทความนี้จะนำเสนอโมดูลบางส่วนที่อาจทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นรวมถึงวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่สามารถใช้เพื่อหยุดบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างรอบคอบและปัญหาจะได้รับการแก้ไขในเวลาไม่นาน

อะไรทำให้บริการ Windows Update ป้องกันการหยุดทำงาน

มักไม่ทราบสาเหตุของปัญหานี้และปัญหานี้มักจะต้องได้รับการหลีกเลี่ยงแทนที่จะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามเมื่อบริการ Windows Update หยุดทำงานผิดปกติจะมีการติดตั้งการอัปเดตใหม่และมักจะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามนี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการ:

  • การขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอาจทำให้ Windows Update Service หยุดทำงานและคุณควรใช้ Command Prompt ที่ยกระดับเพื่อหยุด
  • สิ่งที่เป็นธรรมกับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อทราบรุนแรงมากขึ้นและคุณควรพิจารณาการอัพเกรดในสถานที่หรือติดตั้งซ่อม

โซลูชันที่ 1: การหยุดกระบวนการ wuauserv

พร้อมรับคำสั่งที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบสามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คำสั่งที่คุณจะใช้จะสิ้นสุดกระบวนการที่ PID รู้จักและควรหยุด โปรดทราบว่าคุณจะต้องใช้เครื่องมือ Services เพื่อเริ่มต้นกระบวนการใหม่เมื่อคุณหยุดหากคุณต้องการใช้ฟังก์ชัน Windows Update ในอนาคต

  1. ใช้คีย์ผสมCtrl + Shift + Escโดยกดปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิดยูทิลิตี้ตัวจัดการงาน
  2. หรือคุณสามารถใช้คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del และเลือกTask Managerจากหน้าจอสีน้ำเงินป๊อปอัปซึ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่างๆ คุณยังสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่ม
  1. คลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติมที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าต่างเพื่อขยายตัวจัดการงาน ไปที่แท็บ Services และคลิกขวาที่ใดก็ได้รอบ ๆ ชื่อของคอลัมน์และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการPIDในเมนูบริบท
  2. ค้นหาบริการ Windows Update โดยตรวจสอบคอลัมน์คำอธิบายหรือค้นหาบริการ ' wuauserv'ภายใต้คอลัมน์ชื่อ จดหมายเลข PID ไว้
  1. ค้นหา“ Command Prompt ” ในเมนู Start หรือแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ข้างๆ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator ”

  1. ผู้ใช้ที่กำลังใช้ Windows รุ่นเก่าสามารถใช้โลโก้ของ Windows คีย์ผสม Key + R ในการสั่งซื้อเพื่อนำมาขึ้นเรียกใช้กล่องโต้ตอบ พิมพ์“ cmd” ในช่องและใช้คีย์ผสมCtrl + Shift + Enterเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิกปุ่มEnterบนแป้นพิมพ์ของคุณ
งานคิลล์ / f / pid [PID]
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแทนที่ [PID] ด้วยหมายเลขที่คุณระบุไว้เกี่ยวกับบริการ Windows Update หากพรอมต์คำสั่งรายงานว่าบริการหยุดทำงานสำเร็จแสดงว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว!

โซลูชันที่ 2: การล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์อัปเดต

หากคุณต้องการหยุดบริการ Windows Update เนื่องจากคุณกำลังรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update หรือหากคุณเพียงแค่พยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตอัตโนมัติคุณสามารถทำตามชุดคำสั่งนี้พร้อมกับการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ วิธีการนี้คล้ายกับโซลูชันที่ 1 แต่คำสั่งต่างกัน

  1. ค้นหา“ Command Prompt ” ในเมนู Start หรือแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ข้างๆ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator ”
  1. ผู้ใช้ที่กำลังใช้ Windows รุ่นเก่าสามารถใช้โลโก้ของ Windows คีย์ผสม Key + R ในการสั่งซื้อเพื่อนำมาขึ้นเรียกใช้กล่องโต้ตอบ พิมพ์“ cmd” ในช่องและใช้คีย์ผสมCtrl + Shift + Enterเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิกปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
net stop wuauserv net stop bits
  1. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเปิดWindows Explorerและคลิกที่พีซีเครื่องนี้ :
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  1. ใช้คีย์ผสม Ctrl + Aเพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดคลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งแล้วเลือกลบจากเมนูบริบท
  1. หากคุณต้องการรีสตาร์ททั้ง BITS และบริการ Windows Update ให้เรียกใช้ชุดคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt:
net start wuauserv บิตเริ่มต้นสุทธิ

แนวทางที่ 3: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

วิธีนี้อาจดูสิ้นหวังเนื่องจากรวมถึงการสร้างสื่อ Windows 10 ที่สามารถบู๊ตได้และทำการติดตั้งซ่อมแซม แต่สามารถช่วยคุณได้เนื่องจากคุณจะไม่สูญเสียไฟล์ส่วนตัวใด ๆ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากจัดการกับปัญหาได้และคุณควรตรวจสอบเป็นทางเลือกสุดท้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามให้ Windows Update ทำงานเนื่องจากจะติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดด้วย

  1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์Media Creation Toolจากเว็บไซต์ของ Microsoft เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
  2. เลือกสร้างสื่อการติดตั้ง (USB แฟลชไดรฟ์ดีวีดีหรือไฟล์ ISO) สำหรับตัวเลือกพีซีเครื่องอื่นจากหน้าจอเริ่มต้น
  1. ภาษาสถาปัตยกรรมและการตั้งค่าอื่น ๆ ของไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้จะถูกเลือกตามการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณควรยกเลิกการเลือกใช้ตัวเลือกที่แนะนำสำหรับพีซีนี้เพื่อเลือกการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับพีซีที่มีรหัสผ่านติดอยู่ (หากคุณสร้างสิ่งนี้บนพีซีเครื่องอื่นและคุณอาจเป็น)
  2. คลิกถัดไปและคลิกที่ตัวเลือกไดรฟ์ USB หรือดีวีดีเมื่อได้รับแจ้งให้เลือกระหว่าง USB หรือดีวีดีขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ในการจัดเก็บภาพนี้
  1. คลิกถัดไปและเลือกไดรฟ์ USB หรือดีวีดีจากรายการซึ่งจะแสดงสื่อบันทึกข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. คลิกถัดไปและเครื่องมือสร้างสื่อจะดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นในการติดตั้งสร้างอุปกรณ์การติดตั้ง

ตอนนี้คุณอาจมีสื่อการกู้คืนแล้วเราสามารถเริ่มแก้ปัญหาการบูตได้จริงโดยเริ่มไดรฟ์กู้คืนที่คุณควรบูตจาก

  1. ใส่ไดรฟ์การติดตั้งที่คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างและบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้าจอเริ่มต้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณติดตั้ง
  2. การตั้งค่า Windows ควรเปิดขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณป้อนภาษาและการตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ต้องการ ป้อนให้ถูกต้องแล้วเลือกตัวเลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่างของหน้าต่าง
  1. เลือกตัวเลือกหน้าจอจะปรากฏขึ้นเพื่อนำทางไปยังการแก้ไขปัญหา >> รีเซ็ตพีซีนี้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเก็บไฟล์ส่วนตัวได้ แต่จะลบแอพที่คุณติดตั้งไว้ ทำตามชุดคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น ตรวจสอบดูว่า BSOD ยังคงปรากฏอยู่ในวง!