Xfinity เป็นชื่อทางการค้าสำหรับการสื่อสาร Comcast Cable ซึ่งเป็นหนึ่งใน ISP ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา บริษัท มีมานานกว่า 50 ปีและมีเครือข่ายเคเบิลที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากในกรณีที่ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้และ“ ไฟUS / DS ” บนเราเตอร์ของพวกเขากะพริบ
เมื่อแสงมีความเสถียรหมายความว่าการเชื่อมต่อถูกสร้างขึ้นและได้รับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามเมื่อไฟกะพริบหมายความว่าการเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง นอกจากนี้โปรดทราบว่าไฟจะกะพริบอย่างต่อเนื่องระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์ ในบทความนี้เราจะให้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้แก่คุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้และยังแจ้งให้คุณทราบถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
อะไรทำให้ไฟ US / DS กะพริบบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Xfinity
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดค้นชุดวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยขจัดปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดและระบุไว้ด้านล่าง:
- ปัญหาตัวแยกสัญญาณ:การเชื่อมต่อส่วนใหญ่ใช้ตัวแยกสัญญาณที่แบ่งการเชื่อมต่อขาเข้าออกเป็น 3 ตัวตัวแยกสัญญาณให้การเชื่อมต่อกับทีวีโทรศัพท์และโมเด็ม Wifi หากตัวแยกสัญญาณนี้ทำงานไม่ถูกต้องหรือได้รับความเสียหายอาจทำให้การเชื่อมต่อไม่ได้
- บริการหยุดทำงาน:ในบางกรณีการหยุดให้บริการที่จุดสิ้นสุดของ ISP เนื่องจากไฟที่ตัวบ่งชี้ US / DS กะพริบ คุณสามารถตรวจสอบการหยุดให้บริการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือการหยุดให้บริการในปัจจุบันได้ตลอดเวลาผ่านทางเว็บไซต์ของ บริษัท
- โมเด็มที่มีข้อบกพร่อง:เป็นไปได้ว่าโมเด็ม Xfinity ที่คุณใช้มีข้อบกพร่องและก่อให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ บางครั้งเนื่องจากไฟกระชากโมเด็มอาจสูญเสียฟังก์ชันการทำงานบางอย่างและอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- สายไฟหลวม:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟทั้งหมดเชื่อมต่อกับโมเด็มอย่างถูกต้องในช่องเสียบที่เหมาะสม บางครั้งสายที่หลวมอาจขัดขวางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
เมื่อคุณมีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับเฉพาะที่นำเสนอ
โซลูชันที่ 1: การเริ่มต้นโมเด็มอินเทอร์เน็ตใหม่
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในขณะที่พยายามแก้ไขปัญหานี้คือการเริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่โดยการหมุนเวียนพลังงาน สำหรับการที่:
- ถอดปลั๊กไฟจากเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ
- กดและถือว่า“ พลังงาน ” ปุ่มบนอินเทอร์เน็ตเราเตอร์ของคุณ
- เสียบไฟกลับและรอสำหรับการให้บริการอินเทอร์เน็ตในการเริ่มต้น
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2: การเสียบปลั๊กโดยตรง
ในบางกรณี Splitter ที่ใช้ในการแยกสายอินเทอร์เน็ตอาจมีข้อบกพร่องและอาจขัดขวางการเชื่อมต่อไม่ได้ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้เชื่อมต่อสายเคเบิลโดยตรงเข้าไปในอินเทอร์เน็ตโมเด็มและตรวจสอบเพื่อดูว่ายังคงมีปัญหา ถ้ามันหายไปแสดงว่าตัวแยกสัญญาณที่ใช้ทำงานไม่ถูกต้อง
โซลูชันที่ 3: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ระบุไว้ข้างต้นแสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ ISP แล้ว ดังนั้นขอแนะนำให้ติดต่อ ISP ของคุณและส่งช่างเทคนิคเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหา