แอพและโปรแกรมบางตัวติดตั้งยากกว่าแอพอื่น ๆ อย่างแน่นอนและเหตุผลก็คือแอพบางตัวไม่“ ต้องการ” ถอนการติดตั้ง หากแอปเข้ามาในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัวเช่นแอดแวร์และสแปมแวร์ที่ติดตั้งพร้อมกับฟรีแวร์อื่น ๆ ที่คุณดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตคุณจะมีปัญหาในการกำจัดมันอย่างสมบูรณ์
ในทางกลับกันหากเป็นแอปพลิเคชั่นที่เป็นอันตรายคุณอาจไม่สามารถกำจัดมันได้ด้วยวิธีการทั่วไปและคุณจะต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee LiveSafe เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส / ความปลอดภัยที่จำเป็น แต่ดูเหมือนว่าผู้ใช้จะมีปัญหาในการกำจัดมันออกจากคอมพิวเตอร์โดยสิ้นเชิง ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้โดยอ่านด้านล่าง!
การถอนการติดตั้ง McAfee LiveSafe
McAfee LiveSafe เป็นหนึ่งในแอปที่คล้ายกับ McAfee Internet security และมีการป้องกันสปายแวร์ซึ่งอาจใช้เพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ ดูเหมือนว่าผู้ใช้จะประสบปัญหาในระหว่างกระบวนการถอนการติดตั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ติดตั้งโปรแกรมนี้ไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์
โชคดีที่การถอนการติดตั้งนั้นไม่เป็นไปไม่ได้อย่างแน่นอนและสามารถทำได้อย่างง่ายดายหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้อย่างระมัดระวัง
หมายเหตุสำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้งโปรแกรม McAfee LiveSafe ไว้ล่วงหน้า
- เปิดใช้งานการสมัครสมาชิก McAfee ของคุณก่อนที่คุณจะพยายามลบผลิตภัณฑ์ของคุณ
- เพื่อให้คุณรักษาสิทธิ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์ (ใบอนุญาต) โดยไม่ต้องซื้อการสมัครสมาชิกใหม่
- หากต้องการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ McAfee ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้ไปที่ลิงค์ต่อไปนี้ในเว็บไซต์ทางการของ McAfee
โซลูชันที่ 1: การถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่านการตั้งค่าหรือแผงควบคุม
นี่เป็นวิธีแรกที่คุณควรลองใช้หากแอปใดของคุณทำงานผิดพลาดหรือมีการแสดงที่น่าสงสัยเมื่อเร็ว ๆ นี้ หากวิธีนี้ล้มเหลวอย่ารู้สึกท้อเนื่องจากมีหลายวิธีในการถอนการติดตั้งแอปบน Windows 10
นี่เป็นวิธีแรกที่คุณลองด้วยตัวเองอย่างแน่นอน แต่ลองอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้พยายามถอนการติดตั้งตามปกติ หากวิธีนี้ช่วยคุณจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ McAfee คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นต่อ นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
- ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเนื่องจากคุณจะไม่สามารถลบโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่นได้
- สำรองข้อมูลที่คุณต้องการบันทึกเนื่องจากการลบ McAfee จะลบออกจากพีซีของคุณ
- คลิกที่เมนู Start และเปิด Control Panel โดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุมเลือกดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมขวาบนและคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณกำลังใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหา McAfee LiveSafe ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้ง
- วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้นพร้อมกับสองตัวเลือก: ซ่อมแซมและลบ เลือกลบและคลิกถัดไปเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม
- ข้อความจะปรากฏขึ้นถามว่า“ คุณต้องการลบ McAfee LiveSafe สำหรับ Windows ทั้งหมดหรือไม่” เลือกใช่
- คลิกเสร็จสิ้นเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Mcafee Consumer Product Removal Tool (MCPR)
McAfee มาพร้อมกับเครื่องมือที่เป็นระเบียบนี้ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกำจัดผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดายหากโปรแกรมถอนการติดตั้งเริ่มต้นของ Windows ไม่สามารถลบออกได้ เครื่องมือนี้สามารถพบได้ในเว็บไซต์และผู้ใช้รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาให้พวกเขาได้
- มีบางสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนดาวน์โหลดเครื่องมือ:
- ดาวน์โหลดสำเนา MCPR ใหม่ทุกครั้งก่อนใช้งานทุกครั้ง
- เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดและสามารถจดจำผลิตภัณฑ์ McAfee รุ่นใหม่ ๆ ได้สำเร็จ
- MCPR จะล้างเฉพาะส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งใหม่ ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อทำความสะอาดส่วนประกอบ 100%
- การทำตามขั้นตอนนี้จะต้องเริ่มต้นใหม่
หากคุณเข้าใจทุกอย่างข้างต้นแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องหยุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
- ดาวน์โหลดเครื่องมือ MCPR จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ McAFee
- ดับเบิลคลิกที่ MCPR.exe ซึ่งเป็นไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด ควรอยู่ในโฟลเดอร์ Downloads ตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเปิดได้โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ในหน้าดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์
- หากคุณเห็นคำเตือนด้านความปลอดภัยถามว่าคุณอนุญาตให้แอปทำการเปลี่ยนแปลงกับพีซีของคุณหรือไม่ให้คลิกใช่ดำเนินการต่อหรือเรียกใช้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณติดตั้งไว้
- ที่หน้าจอ McAfee Software Removal ให้คลิก Next แล้วคลิก Agree เพื่อยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA)
- ที่หน้าจอการตรวจสอบความปลอดภัยให้พิมพ์อักขระตามที่แสดงบนหน้าจอของคุณ (การตรวจสอบเป็นกรณี ๆ ไป)
- คลิกถัดไป ขั้นตอนนี้ป้องกันการใช้ MCPR โดยไม่ได้ตั้งใจ
- หลังจากขั้นตอนการลบเสร็จสิ้นคุณจะเห็นข้อความ Removal Complete ซึ่งหมายความว่า McAfee LiveSafe ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเรียบร้อยแล้ว
- อย่างไรก็ตามหากคุณเห็นข้อความ Cleanup Unsuccessful แสดงว่าการล้างข้อมูลล้มเหลวและคุณควรรีสตาร์ทพีซีและลองทำตามกระบวนการทั้งหมดอีกครั้ง
- R อีเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนและตรวจสอบเพื่อดูว่า McAfee LiveSafe จะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 2: การใช้ Windows PowerShell เพื่อถอนการติดตั้ง McAfee LiveSafe
Windows PowerShell เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยคุณทำงานอัตโนมัติโดยใช้เชลล์บรรทัดคำสั่งและภาษาสคริปต์ที่สร้างขึ้นโดยใช้. NET Framework และ. NET Core เคยเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะสำหรับ Windows แต่เป็นโอเพนซอร์สและตอนนี้สามารถใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้ PowerShell เพื่อถอนการติดตั้งแอพต่างๆและคุณยังสามารถใช้เพื่อลบแอพ Windows ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเช่นรูปภาพวิดีโอเครื่องคิดเลข ฯลฯ
วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เนื่องจากการใช้ PowerShell ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบจะลบแอปใด ๆ ที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ว่าใครจะติดตั้งหรือขนาด ลองทำเช่นนี้หากทุกอย่างข้างต้นล้มเหลว
- พิมพ์ PowerShell ในแถบค้นหาที่ด้านล่างซ้ายของทาสก์บาร์ของคุณคลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกแล้วเลือกตัวเลือก Run as administrator
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรับรายการแอพทั้งหมดที่คุณติดตั้งพร้อมกับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับทุกแอพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากวางข้อความเพื่อรันคำสั่ง,
รับ -AppxPackage -AllUsers | เลือกชื่อ PackageFullName
- ผลลัพธ์ของคำสั่งดังกล่าวจะเป็นรายการที่มีสองคอลัมน์ ภายใต้คอลัมน์แรกชื่อเต็มของแอป (ชื่อ) จะปรากฏขึ้นและที่คอลัมน์ที่สองจะแสดงชื่อแพ็กเกจแบบเต็ม (PackageFullName)
- รอให้รายการโหลดและลองค้นหา McAfee LiveSafe อาจใช้เวลาสักครู่ แต่โปรดอดใจรอในขณะที่คุณดูแอพที่ติดตั้ง
- เมื่อคุณพบแล้วให้คัดลอกทุกอย่างถัดจากบรรทัด PackageFullName โดยเลือกข้อความทั้งหมดและใช้คีย์ผสม Ctrl + C
- ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้ง LiveSafe จากพีซีของคุณ แทนที่ PackageFullName ที่เป็นตัวหนาด้วยชื่อจริงที่คุณเพิ่งคัดลอกแล้วคลิก Enter
เอา -AppxPackage -package PackageFullName
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ถอนการติดตั้ง MBAM ในเซฟโหมด
หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง McAfee LiveSafe ได้อย่างถูกต้องในระหว่างการเริ่มต้นปกติให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode และถอนการติดตั้ง
- พิมพ์“ msconfig” ในแถบค้นหาและไปที่แท็บ Boot
- ในแท็บ Boot ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก Safe boot และคลิกที่ปุ่มตัวเลือกถัดจากตัวเลือก Minimal
- คลิกตกลงและยืนยันว่าคุณกำลังจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- คอมพิวเตอร์ควรรีสตาร์ทใน Safe Mode
- เปิดการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองในเมนูเริ่มและไปที่แอพ
- ค้นหา McAfee LiveSafe ในรายการแอพที่ติดตั้งและคลิกที่ถอนการติดตั้ง
- เปิด msconfig อีกครั้งและปิดใช้งานตัวเลือก Safe boot
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในการบู๊ตตามปกติและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่