แก้ไข: กล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานบน Windows 7, 8 และ 10

ในการเรียกใช้แอปโทรคมนาคมเช่น Skype หรือเครื่องบันทึกวิดีโอบนอุปกรณ์ของคุณหรือบน YouTube คุณจะต้องมีเว็บแคม นี่คือจุดที่เว็บแคมของแล็ปท็อปในตัวมีประโยชน์ คุณไม่จำเป็นต้องพกกล้องติดตัวไปด้วย คุณยังสามารถบันทึกวิดีโอ YouTube ของคุณได้อย่างง่ายดายเป็นต้นอย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายอาจไม่ได้ใช้งานอย่างราบรื่น เว็บแคมล้มเหลวสำหรับหลาย ๆ คน แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกะทันหันหลังจากใช้งานมาก่อนสำหรับบางคน แต่บางคนก็มีปัญหานี้ตั้งแต่การใช้พีซีครั้งแรก การพยายามเปิดเว็บแคมในแอปพลิเคชันเว็บแคมของผู้ผลิต (Dell Webcam center หรือ Lenovo Setting เป็นต้น) จะแสดงเฉพาะเอาต์พุตเปล่าพร้อมกล้องที่ขีดฆ่า โดยส่วนขยายจะไม่มีเว็บแคมหรือแอปพลิเคชันกล้องทำงาน

ปัญหานี้พบได้บ่อยในผู้ใช้ Dell และ Lenovo แต่ก็น่ารำคาญไม่แพ้กันในแล็ปท็อปอื่น ๆ เช่น hp, Asus, Acer และอื่น ๆ บทความนี้จะอธิบายปัญหานี้และให้แนวทางแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว

ทำไมเว็บแคมของคุณไม่ทำงาน

มันค่อนข้างง่ายมากที่ทำไมกล้องของคุณถึงใช้งานไม่ได้ เหตุผลที่ชัดเจนคือไดรเวอร์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเว็บแคมของคุณได้ หากคุณแน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหากับเว็บแคมที่ปิดการใช้งาน / ปิดใช้งาน ในแล็ปท็อปบางรุ่นเว็บแคมสามารถปิดการใช้งานได้โดยใช้คีย์ร่วมกันหรือโดยการกดปุ่มฟังก์ชัน (ปุ่ม F1 - F12) แอปพลิเคชันเว็บแคมของผู้ผลิตยังมีความสามารถในการปิด / ปิดการใช้งานเว็บแคม ซึ่งเรียกว่าโหมดความเป็นส่วนตัวและจะหยุดแอปใด ๆ ไม่ให้เข้าถึงเว็บแคมของคุณ ในสถานการณ์ที่ไม่บ่อยนักเว็บแคมของคุณอาจมีการเชื่อมต่อที่หลวมซึ่งอาจเกิดจากการกระแทกของกลไกหรือเมื่อคุณพยายามซ่อมแซม บางครั้งข้อผิดพลาด“ ไม่มีกล้องที่แนบมา” อาจปรากฏขึ้นหรือข้อความที่อุปกรณ์ถ่ายภาพหายไปอาจแสดงในตัวจัดการอุปกรณ์ซึ่งเป็นปัญหาที่แยกจากกันนอกจากนี้ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้

หากเว็บแคมของคุณใช้งานได้กับแอพอื่น ๆ แต่จะไม่ทำงานบน Skype คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขได้จากการแก้ไขของเราที่ //appuals.com/fix-skype-video-not-working/

หากเว็บแคมของคุณหยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10 Anniversary คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำของเรา //appuals.com/webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update/

บางครั้งไฟเว็บแคมของคุณติดสว่าง แต่เอาต์พุตเว็บแคมว่างเปล่าบน Lenovo PC

วิธีที่ 1: เปิดใช้งานกล้องของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์

แป้นพิมพ์สำหรับแล็ปท็อปมีวิธีปิดหรือปิดอุปกรณ์บนพีซีของคุณอย่างรวดเร็ว ด้วยรายงานการแฮ็กกล้องจำนวนมากผู้ผลิตแล็ปท็อปจึงแนะนำตัวเลือกความปลอดภัยนี้ อาจรวมถึงการกดแป้นต่างๆหรือการกดแป้นฟังก์ชันง่ายๆ

ลองใช้ชุดค่าผสม Fn + F6 หรือ Fn + F9 หรือกด F8 หรือ F10 สิ่งนี้จะไม่ได้ผลสำหรับคุณหากคุณไม่เห็นไอคอนของกล้องในปุ่ม F6, F8, F9 หรือ F10 เพียงแค่ค้นหาไอคอนนี้และใช้ชุดค่าผสม Fn หรือกดปุ่มที่ไอคอน

วิธีที่ 2: อัปเดตแอปพลิเคชันเว็บแคมของผู้ผลิตของคุณ

แอปพลิเคชันเว็บแคมที่ล้าสมัยอาจมีปัญหาในการเข้าถึงเว็บแคมเนื่องจากไดรเวอร์เปลี่ยนไป คุณอาจต้องการลองอัปเดตซอฟต์แวร์เว็บแคมของคุณ ยูทิลิตี้เหล่านี้บางครั้งจำเป็นสำหรับเว็บแคมของคุณในการทำงาน ผู้ใช้ Dell สามารถรับยูทิลิตี้ 'Dell Webcam Central' เวอร์ชันใหม่ได้ที่นี่ในขณะที่ผู้ใช้ Lenovo สามารถรับยูทิลิตี้ 'Lenovo Settings' ได้ที่นี่หรือจาก Microsoft App store ที่นี่สำหรับผู้ใช้ Windows 10 ติดตั้งแอพและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 3: เปิดใช้งานกล้องของคุณในแอปพลิเคชันของผู้ผลิต: Lenovo Settings

แอปพลิเคชันยูทิลิตี้เว็บแคมของผู้ผลิตของคุณมีความสามารถในการปิดใช้งานกล้องในตัว คุณจะต้องเปิดใช้งานเว็บแคมจากภายในแอพพลิเคชั่นเหล่านี้ ในการทำสิ่งนี้ใน Lenovo:

1. เปิดเมนูเริ่มของ Windows และพิมพ์ 'Lenovo; จนกว่า Lenovo การตั้งค่าจะปรากฏขึ้นและเปิดขึ้นมา (หากคุณไม่ได้ติดตั้งการตั้งค่าของ Lenovo คุณสามารถค้นหาได้จาก Windows Store ที่นี่หรือจากเว็บไซต์ Lenovo ที่นี่
2. ขยายหน้าต่างเพื่อให้ไอคอนด้านบนแสดงขึ้นและคลิกที่ CAMERA ที่ด้านบนของหน้าต่าง
3. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่าภายใต้ PRIVACY MODE และเปลี่ยน Turn Privacy Mode เป็น OFF
4. หากกล้องยังคงปิดอยู่ให้คลิกเพื่อเปิดใช้งาน

หากคุณใช้ Windows 7 คุณสามารถเปิดใช้งานกล้องของคุณได้โดยไปที่ Control Panel -> Lenovo Web Conferencing> คลิกปุ่ม“ Show my Image” เท่านี้กล้องของคุณก็จะใช้งานได้แล้ว

ใน Windows 10 คุณสามารถเลือกแอพที่เข้าถึงเว็บแคมของคุณได้ ไปที่การตั้งค่า (ปุ่ม Windows + I)> ความเป็นส่วนตัว> กล้อง> 'ให้แอปใช้ฮาร์ดแวร์กล้องของฉัน'> เปิด จากนั้นคุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้แอปใดเข้าถึงเว็บแคมได้

หากคุณยังคงมีปัญหากับเว็บแคมใน Windows 8 / 8.1 Lenovo PC ลองใช้วิธีแก้ปัญหาของเราที่ //appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ไดรเวอร์ที่ไม่ดีเป็นปัญหาทั่วไปที่เว็บแคมของคุณไม่ทำงาน คุณจะต้องมีไดรเวอร์จากผู้ผลิตของคุณ ผู้ใช้ Dell สามารถไปที่นี่ผู้ใช้ hp สามารถไปที่นี่ผู้ใช้ Toshiba สามารถไปที่นี่ผู้ใช้ Acer สามารถไปที่นี่ได้ในขณะที่ผู้ใช้ Lenovo สามารถไปที่นี่ได้

1. ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ
2. คุณอาจถูกถามถึงแท็กบริการหรือหมายเลขซีเรียลของคุณ คุณจะพบสิ่งนี้บนสติกเกอร์ด้านล่างของโน้ตบุ๊ก หากสติกเกอร์เสียหายคุณสามารถค้นหาแท็กบริการได้โดยใช้ cmdlets ที่อ่าน BIOS ของคุณ คลิกเริ่ม> พิมพ์ PowerShell> เปิด PowerShell> พิมพ์“ Get-WmiObject win32_bios” (โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter คุณจะเห็น Serial Number / Service Tag ของคุณ คุณยังสามารถเลือกค้นหาแล็ปท็อปของคุณด้วยตนเองหรือใช้บริการตรวจหาอัตโนมัติ
3. พิมพ์แท็กบริการของคุณแล้วส่ง ผู้ผลิตของคุณจะค้นหารุ่นแล็ปท็อปของคุณให้คุณและนำเสนอข้อมูลอัปเดตและไดรเวอร์
4. ค้นหาไดรเวอร์เว็บแคมของคุณที่มีไว้สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ (Windows 10, 8, 7 64 บิตหรือ 32 บิต) อย่าดาวน์โหลดไดรเวอร์ BETA เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ไม่เสถียร
5. ติดตั้งไดรเวอร์ (หากคุณได้รับข้อความว่าไดรเวอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดหรือใหม่กว่าเวอร์ชันที่คุณกำลังติดตั้งให้ไปที่ Device Manager> Imaging Devices> คลิกขวาที่เว็บแคมและถอนการติดตั้ง> ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา)
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 5: ติดตั้งการเชื่อมต่อเว็บแคมของคุณใหม่

หากแล็ปท็อปของคุณตกหรือได้รับแรงกระแทกจากกลไกใด ๆ เว็บแคมในตัวอาจหลวม อาจมีการต่อขั้วต่ออย่างหลวม ๆ หรืออาจไม่ได้ต่อกลับอย่างถูกต้องในครั้งสุดท้ายที่ถอดแล็ปท็อปออกจากกัน

เพียงแค่แงะฝาหน้าจอแล็ปท็อปของคุณ คุณอาจต้องถอดสกรูสองสามตัวออกก่อนทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นแล็ปท็อปของคุณ ถอดปลั๊กขั้วต่อเว็บแคมของคุณแล้วเสียบกลับเข้าไปจนสุดก่อนที่จะติดตั้งกลับเข้าที่ฝา ต่อไปนี้เป็นบทแนะนำบางส่วนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งเว็บแคมในตัวของคุณ หากคุณไม่สะดวกที่จะเปิดคอมพิวเตอร์ให้ขอผู้เชี่ยวชาญมาทำ

วิธีที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง

ในบางกรณีปัญหาอาจพบได้หากมีการกำหนดค่า Windows ในลักษณะที่ป้องกันไม่ให้แอปบางตัวเข้าถึงกล้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับการที่:

1. กด“ Windows” + “ I”เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่“ ความเป็นส่วนตัว”จากนั้นเลือก“ กล้องถ่ายรูป” จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. Select the “Change” button under the “Change Access for this Device” heading.
4. Turn the toggle ON to allow access.
5. Also, turn the “Allow Apps to Access your Camera” toggle on and then scroll down.
6. Allow the apps to use your camera and exit settings.
7. Check to see if the issue persists.