แก้ไข: ไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP USB ล้มเหลว

MTP ย่อมาจาก Media Transfer Protocol มีการใช้งานเมื่อคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Android ใด ๆ หากอุปกรณ์นี้ไม่ติดตั้งตามที่คาดไว้คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนสื่อหรือไฟล์อื่น ๆ ได้

ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้การเชื่อมต่อ USB หมายความว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้สำเร็จ ดังนั้นการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์จึงล้มเหลว

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีและไม่มีข้อบกพร่องใด ๆ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่ ลองเชื่อมต่อUSBเข้ากับพอร์ตต่างๆบนคอมพิวเตอร์ (ลองทั้งด้านหน้าและด้านหลังในพีซีของคุณ) นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบด้วยว่าสายเคเบิลที่คุณใช้ทำงานถูกต้องหรือไม่ ลองใช้ตารางการถ่ายโอนข้อมูลอื่นและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่

คุณยังสามารถลองตรวจสอบตัวเลือก“ การดีบัก USB ” บนอุปกรณ์มือถือของคุณแล้วลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ส่งผลใด ๆ คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

โซลูชันที่ 1: การใช้พรอมต์คำสั่ง

เราสามารถลองเรียกใช้คำสั่งเดียวบนพรอมต์คำสั่งของคุณที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มภายในบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เวลาส่วนใหญ่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดจาก UAC จำกัด ไม่ให้คอมพิวเตอร์ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่จำเป็น เราสามารถลองเปลี่ยนผ่านพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กดWindows + Sเพื่อเปิดแถบค้นหาพิมพ์“ command prompt ” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ Run as administrator ”
2. เมื่ออยู่ที่พรอมต์คำสั่งให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

net localgroup ผู้ดูแลระบบบริการในพื้นที่ / เพิ่ม

3. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้และลองเสียบอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งเพื่อให้ Windows ตรวจพบและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากดำเนินการคำสั่งหากปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่ารีจิสทรี

อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดข้อผิดพลาดนี้คือการตั้งค่ารีจิสทรีของคุณอาจถูกตั้งค่าไม่ให้รู้จักและติดตั้งอุปกรณ์ภายนอก เราสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรีโดยการลบหนึ่งรายการและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กดWindows + Rพิมพ์“ regedit ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีให้ไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control / Class

3. เมื่ออยู่ในตำแหน่งเป้าหมายแล้วให้กด“ Ctrl + F ” เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการค้นหา ป้อนคำว่า“ Portable Devices ” แล้วกด“ Find Next”

หากคุณไม่พบโฟลเดอร์ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเนื่องจากโฟลเดอร์นี้ไม่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. ตอนนี้ Windows จะวนซ้ำผลลัพธ์ทั้งหมดและลองค้นหาคีย์เวิร์ด หากพบว่าตรงกันให้ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์นั้นมีคีย์“ UpperFilters ” หรือไม่ หากคุณพบให้ลบคำสำคัญและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
5. หลังจากรีสตาร์ทให้เสียบอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หมายเหตุ: Registry Editor เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ การแก้ไขคีย์ที่คุณไม่ทราบอาจขัดขวางคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถกู้คืนได้ตลอดเวลาหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

โซลูชันที่ 3: การติดตั้ง MTP Porting Kit

หากปัญหายังคงมีอยู่อาจหมายความว่าคุณไม่ได้ติดตั้ง MTP Porting Kit บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรืออุปกรณ์นั้นล้าสมัย เราสามารถลองติดตั้งชุดล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft และตรวจสอบว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดความแตกต่างหรือไม่

1. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และดาวน์โหลดMTP Porting Kitไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
2. เปิดไฟล์ปฏิบัติการและติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากการติดตั้ง  รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ตอนนี้เสียบอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นตามที่คาดไว้หรือไม่