Discord เป็นแอป VOIP ที่ออกแบบมาเพื่อชุมชนเกมเป็นหลัก แต่ทุกวันนี้แทบทุกคนใช้กัน ระหว่างการใช้งานแอพ Discord คุณอาจสังเกตเห็นว่าคุณไม่ได้ยินเสียงแจ้งเตือน ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาในการสื่อสารได้เนื่องจากผู้คนจำนวนมากเปิดแอปที่ไม่ลงรอยกันไว้เบื้องหลัง ด้วยปัญหานี้คุณจะไม่ได้ยินเสียงข้อความที่ไม่ลงรอยกันแม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานเสียงนั้นไว้ก็ตาม ปัญหาหลักคือเสียงการแจ้งเตือนข้อความโดยตรง แต่คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงอื่น ๆ เช่นเสียงแท็กหรือเสียงแจ้งเตือนเมื่อมีคนเข้าร่วมช่องของคุณเป็นต้นนอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ผู้ใช้จะไม่ได้ยินอะไรเลยจากแอป .
มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องเช่นคุณปิดการตั้งค่าเสียง (หรืออื่น ๆ ) หรือคุณอาจติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่ลงรอยกันในระบบของคุณ นี่เป็นเรื่องปกติที่การอัปเดตล่าสุดสำหรับแอปจะมีข้อบกพร่อง แต่โดยปกติข้อบกพร่องประเภทนี้จะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตครั้งต่อไป อีกสิ่งหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือไดรเวอร์เสียง สุดท้ายนี้แม้ว่าจะหายาก แต่ก็ไม่สามารถทำได้อย่างสมบูรณ์ Windows Update เป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ บางครั้งการอัปเดตของ Windows จะแนะนำข้อบกพร่องที่ทำให้แอปทำงานผิดปกติ
มีวิธีแก้ไขมากมายขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา ดังนั้นลองใช้แต่ละวิธีด้านล่างเพื่อดูว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ
วิธีที่ 1: ตั้งค่าอุปกรณ์เอาต์พุต
บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์เอาต์พุตของคุณ หากคุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ หรือส่วนใหญ่จาก Discord การตั้งค่า Discord อาจถูกตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์เอาต์พุตอื่น ดังนั้นเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อใช้อุปกรณ์แสดงผลของคุณก็จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
ขั้นตอนในการตั้งค่าแอพ Discord ของคุณมีดังนี้
- เปิดแอพ Discord
- คลิกที่ตั้งค่าผู้ใช้ การตั้งค่าเหล่านี้ควรอยู่ที่ด้านล่างซ้ายและทางด้านขวาของอวาตาร์ของคุณ มันควรจะเป็นสัญลักษณ์รูปเฟือง
- คลิกที่เสียงและวิดีโอ
- เลือกอุปกรณ์ของคุณออกจากเมนูแบบเลื่อนลงในเอาท์พุท คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ของคุณหรือคุณสามารถเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นจากเมนู
- ตอนนี้คลิกปุ่มปิด (กากบาท)ที่มุมขวาบน
คุณควรไปได้ทันทีเมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว
วิธีที่ 2: ปิดโหมดสตรีมเมอร์
มีตัวเลือกชื่อ Streamer Mode ในแอป Discord ตัวเลือกนี้มีไว้สำหรับสตรีมเมอร์เป็นหลักหรือเมื่อผู้คนกำลังสตรีม ตัวเลือกนี้ออกแบบมาเพื่อซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลของสตรีมเมอร์จึงมีตัวเลือกเช่นปิดเสียงปิดการแจ้งเตือนซ่อนข้อมูลเป็นต้นดังนั้นหากคุณเปิดใช้งานโหมดนั้นคุณจะไม่ได้ยินการแจ้งเตือนหรือเสียงจากแอป Discord ดี. หากเปิดใช้งานโหมดนั้นเพียงแค่ปิดโหมดสตรีมเมอร์ก็จะแก้ปัญหาได้
หมายเหตุ:คุณไม่จำเป็นต้องเปิดโหมดสตรีมเมอร์ด้วยตนเอง ผู้คนจำนวนมากจะละเลยตัวเลือกนี้โดยคิดว่าพวกเขาไม่เคยเปิดโหมดสตรีมเมอร์จริงๆจึงเป็นตัวเลือกนี้ไม่ได้ อย่างไรก็ตามสิ่งที่คนส่วนใหญ่ไม่รู้คือโหมดสตรีมเมอร์จะเปิด / เปิดโดยอัตโนมัติเมื่อแอปตรวจพบว่าคุณกำลังใช้งาน OBS / XSplit ดังนั้นแม้ว่าคุณจะไม่ได้เปิดตัวเลือกนี้ด้วยตนเองขอแนะนำให้ตรวจสอบตัวเลือกนี้
ขั้นตอนในการตรวจสอบและเปลี่ยนตัวเลือกโหมดสตรีมเมอร์ในแอป Discord มีดังนี้
- เปิดแอพDiscord
- คลิกที่ตั้งค่าผู้ใช้ การตั้งค่าเหล่านี้ควรอยู่ที่ด้านล่างซ้ายและทางด้านขวาของอวาตาร์ของคุณ มันควรจะเป็นสัญลักษณ์รูปเฟือง
- คลิกโหมด Streamerในส่วนการตั้งค่าแอพ
- ตรวจสอบว่าตัวเลือกเปิดใช้งานโหมดสตรีมเมอร์เปิดหรือปิดอยู่ ถ้ามันอยู่บนสลับตัวเลือกในการเปิดใช้งานโหมดลำแสงออก
- ตอนนี้คลิกปุ่มปิด (กากบาท)ที่มุมขวาบน
เมื่อเสร็จแล้วเสียงของคุณควรจะดี
วิธีที่ 3: เปิดและปิดโหมดสตรีมเมอร์
หากวิธีที่ 2 ไม่ได้ผลสำหรับคุณวิธีนี้อาจใช้ได้ผล หากคุณยังไม่ได้ลองใช้วิธีที่ 2 โปรดทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ในวิธีที่ 2 ก่อนที่จะลองใช้วิธีนี้
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีแก้ปัญหา ผู้ใช้จำนวนมากสังเกตเห็นว่าการเปิดโหมดสตรีมเมอร์โดยบันทึกตัวเลือกแล้วปิดโหมดสตรีมเมอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้ นี่คือขั้นตอนทั้งหมดสำหรับวิธีนี้
หมายเหตุ: หากคุณไม่รู้ว่าโหมดสตรีมเมอร์คืออะไรหรือโหมดนี้เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนอย่างไรโปรดไปที่วิธีที่ 2 เพื่อดูคำอธิบายโดยละเอียด
- เปิดแอพDiscord
- คลิกที่ตั้งค่าผู้ใช้ การตั้งค่าเหล่านี้ควรอยู่ที่ด้านล่างซ้ายและทางด้านขวาของอวาตาร์ของคุณ มันควรจะเป็นสัญลักษณ์รูปเฟือง
- คลิกโหมด Streamerในส่วนการตั้งค่าแอพ
- ตรวจสอบว่าตัวเลือกเปิดใช้งานโหมดสตรีมเมอร์เปิดหรือปิดอยู่ ตัวเลือกนี้ควรปิดไว้สำหรับคุณ (หากคุณทำตามคำแนะนำในวิธีที่ 2)
- เปิดเปิดใช้งานโหมดลำแสงตัวเลือก
- ตอนนี้คลิกปุ่มปิด (กากบาท)ที่มุมขวาบน
- ตอนนี้คุณต้องปิดตัวเลือกนี้
- คลิกที่ตั้งค่าผู้ใช้ การตั้งค่าเหล่านี้ควรอยู่ที่ด้านล่างซ้ายและทางด้านขวาของอวาตาร์ของคุณ มันควรจะเป็นสัญลักษณ์รูปเฟือง
- คลิกโหมด Streamerในส่วนการตั้งค่าแอพ
- ปิดเปิดใช้งานโหมดลำแสงตัวเลือก
- ตอนนี้คลิกปุ่มปิด (กากบาท)ที่มุมขวาบน
วิธีนี้ควรแก้ไขปัญหาให้คุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำดังต่อไปนี้
- คลิกที่ตั้งค่าผู้ใช้ การตั้งค่าเหล่านี้ควรอยู่ที่ด้านล่างซ้ายและทางด้านขวาของอวาตาร์ของคุณ มันควรจะเป็นสัญลักษณ์รูปเฟือง
- คลิกโหมด Streamerในส่วนการตั้งค่าแอพ
- ปิดตัวเลือกเปิด / ปิดโดยอัตโนมัติ
- เปิดเปิดใช้งานโหมดลำแสงตัวเลือก
- ตอนนี้คลิกปุ่มปิด (กากบาท)ที่มุมขวาบน
- ตอนนี้คุณต้องปิดตัวเลือกนี้
- คลิกที่ตั้งค่าผู้ใช้ การตั้งค่าเหล่านี้ควรอยู่ที่ด้านล่างซ้ายและทางด้านขวาของอวาตาร์ของคุณ มันควรจะเป็นสัญลักษณ์รูปเฟือง
- คลิกโหมด Streamerในส่วนการตั้งค่าแอพ
- ปิดเปิดใช้งานโหมดลำแสงตัวเลือก
- ตอนนี้คลิกปุ่มปิด (กากบาท)ที่มุมขวาบน
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
หากคุณประสบปัญหาเสียงตั้งแต่การติดตั้งแอพ Discord ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ตัวเลือกมาตรฐานในการตั้งค่าคือการรับเสียงทุกครั้งที่มีคนพูดถึงคุณ ดังนั้นหากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่มีการส่งข้อความคุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเล็กน้อย
ขั้นตอนในการเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงของเซิร์ฟเวอร์มีดังนี้
- เปิดแอพDiscord
- คลิกขวาที่ไอคอนเซิร์ฟเวอร์จากบานหน้าต่างด้านซ้าย นี่ควรเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่คุณกำลังประสบปัญหา หากคุณต้องการรับเสียงข้อความจากเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับทุกเซิร์ฟเวอร์
- เลือกการตั้งค่าการแจ้งเตือนจากเมนู
- เลือกตัวเลือกข้อความทั้งหมดจากการตั้งค่าการแจ้งเตือนเซิร์ฟเวอร์
- คลิกเสร็จสิ้น
ทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุข้างต้นสำหรับเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดหากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนด้วยเสียงจากเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของคุณ เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้ยินเสียงทั้งหมด
วิธีที่ 5: อัปเดต Discord และ Windows
หากไม่มีอะไรใช้งานได้นี่อาจเป็นข้อบกพร่องในเวอร์ชัน กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดต Windows หรือแอป Discord
คุณสามารถลองอัปเดตทั้ง Windows และ Discord เพื่อตรวจสอบว่ามีการเผยแพร่การแก้ไขหรือไม่ ข้อบกพร่องประเภทนี้ได้รับการแก้ไขในการอัปเดตล่าสุดของแอปพลิเคชันเหล่านี้
อัปเดต Windows
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดI
- เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
- คลิกตรวจหาการอัปเดต
อัปเดตแอป Discord
คุณสามารถบังคับให้แอป Discord ตรวจสอบการอัปเดตได้โดยกดปุ่มไม่กี่ปุ่ม วิธีตรวจสอบการอัปเดตมีดังนี้
- เปิดแอพDiscord
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโฟกัสอยู่ในแอพ Discord
- กดแป้น CTRLแล้วกดR
การดำเนินการนี้จะรีเฟรชแอป Discord และดาวน์โหลดการอัปเดตที่มี คุณจะไม่สังเกตเห็นการแจ้งเตือนหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เนื่องจากการอัปเดตจำนวนมากเป็นเรื่องเล็กน้อยพร้อมการแก้ไขเล็กน้อย แต่เมื่อคุณรีเฟรชแอปแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่