คอนโทรลเลอร์ PS4 มีปัญหาเต็ม ๆ จากการที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอนโซลไปจนถึงการตัดการเชื่อมต่อระหว่างกลางได้มีประวัติของคอนโทรลเลอร์ขึ้นและลงหลายครั้ง ปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดอย่างหนึ่งคือการที่คอนโทรลเลอร์ PS4 เข้าสู่สถานะไม่ตอบสนองและกะพริบเป็นสีขาว
ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยและมีวิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหานี้ มักเกิดขึ้นเมื่อแบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์เหลือน้อยหรือเมื่อคอนโทรลเลอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอนโซลได้เนื่องจากสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุ เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาแรกและหาทางลงตามนั้น
โซลูชันที่ 1: การรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ของคุณ
คอนโทรลเลอร์ PS4 มีปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กอยู่ที่ด้านหลัง คุณต้องมีหมุดเล็ก ๆ เพื่อสอดเข้าไปในรูแล้วกดปุ่ม เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ มีลำดับขั้นตอนที่คุณต้องทำตามเพื่อรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อได้
- ใช้หมุดเล็ก ๆ แล้วกดปุ่มรีเซ็ตบนคอนโทรลเลอร์เป็นเวลา 3 วินาที PS4 ของคุณควรเปิดอยู่และไฟสีขาวจะกะพริบเมื่อคุณทำสิ่งนี้
- เมื่อคุณมีการตั้งค่าควบคุมเปิด PS4 ของคุณออกอย่างสมบูรณ์ รอ 2-3 นาที
- เปิดPS4ของคุณอีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับคอนโซล ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การใช้สายไมโคร USB
นอกจากการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ PS4 แบบไร้สายแล้วคุณยังสามารถใช้สาย Micro USB ได้อีกด้วย คุณสามารถใช้สายไมโคร USB เพื่อสร้างการเชื่อมต่อในตอนแรกและเมื่อสร้างการเชื่อมต่อแล้วคุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้บลูทู ธ ได้อย่างง่ายดาย ที่นี่เราจะพยายามเปิดเครื่องควบคุมของคุณดังนั้นหากมีการกำหนดค่าผิดพลาดพวกเขาจะได้รับการรีเซ็ตเช่นกัน
- ปิดเครื่องPS4ของคุณจากด้านหน้าของคอนโซลและวางไว้ในโหมดสลีป
- เมื่อแสงจากคอนโซลหายไปถอดสายไฟจากเต้าเสียบ
- ตอนนี้กดปุ่มเพาเวอร์บน PS4 เป็นเวลา 30 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งหมดกำลังจะระบายน้ำ
- ตอนนี้เชื่อมต่อตัวควบคุมเพื่อ PS4 ที่มีสาย micro USB เปิดคอนโซลแล้วกดปุ่มใดก็ได้ หวังว่าคอนโทรลเลอร์จะตรวจพบและทำงานได้ตามที่คาดไว้
หากรุ่นหลังใช้ไม่ได้กับสาย USB ปัจจุบันคุณควรลองเปลี่ยนสาย USB สมาร์ทโฟนหลายรุ่นในปัจจุบันมีสายไมโคร USB สำหรับการเชื่อมต่อ คุณสามารถลองเสียบปลั๊กและดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การใช้คอนโทรลเลอร์ตัวที่สอง
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เหมาะกับคนจำนวนมากคือการใช้คอนโทรลเลอร์ตัวที่สอง เราจะใช้คอนโทรลเลอร์ตัวที่สองเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในการตั้งค่าจากนั้นพยายามเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เดิมที่กะพริบเป็นสีขาว หากคุณไม่มีคอนโทรลเลอร์อื่นคุณสามารถยืมจากเพื่อนของคุณได้เพราะโซลูชันนี้จะใช้ไม่ได้หากไม่มีตัวควบคุมนี้
- เชื่อมต่อควบคุมที่สองไปยังคอนโซลอย่างถูกต้องและให้แน่ใจว่ามันคือการทำงาน ตอนนี้ใช้ตัวควบคุมที่สองที่จะไปที่การตั้งค่า> อุปกรณ์> อุปกรณ์บลูทู ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียงตัวควบคุมการทำงานเท่านั้นที่มีอยู่ในหน้าต่างนี้
- ตอนนี้บนคอนโทรลเลอร์ที่ไม่ทำงานให้กดปุ่มแชร์เป็นเวลา 5 วินาทีหรือมากกว่านั้น นอกจากนี้ให้กดปุ่ม PS พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นแถบแสงกะพริบสองครั้งทุก ๆ วินาที
- หลังจากทำตามทั้งสองขั้นตอนแล้วคุณจะเห็นตัวควบคุมทั้งสองตัว (กำลังทำงาน: Greenlight, เชื่อมต่อแล้ว; ไม่ทำงาน: ไม่มีไฟเขียว)
- ขณะนี้ใช้ตัวควบคุมการทำงานให้เลือกคอนโทรลเลอร์ที่ไม่ทำงานและจะพยายามจับคู่กับอุปกรณ์ (จะแสดง 'โปรดรอสักครู่')
- คุณจะถูกขอให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใหม่ กดใช่และคุณจะเสร็จสิ้น
โซลูชันที่ 4: กด PS4 และปุ่มแชร์
มีวิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราสามารถลองได้ก่อนที่จะเริ่มระบบใน Safe Mode วิธีแก้ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้ทำการทดสอบและทดลองใช้และแชร์ไปทั่วชุมชนอินเทอร์เน็ต ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กดและถือPSและปุ่มหุ้นในเวลาเดียวกัน
- ให้กดปุ่มทั้งสองจนกว่าคุณเล่นสถานี 4 จะเปิด
- เมื่อ PS4 เปิดขึ้นให้ตรวจสอบว่าการควบคุมทั้งหมดทำงานหรือไม่และคอนโซลตอบสนองต่อคำสั่งแต่ละคำสั่งของคอนโทรลเลอร์หรือไม่
แนวทางที่ 5: การใช้เซฟโหมด
Safe Mode มีอยู่ในคอนโซลหรือคอมพิวเตอร์เกือบทุกเครื่องเพื่อให้ผู้ใช้ทำการวินิจฉัยขั้นสูงและช่วยในการอัพเกรดเฟิร์มแวร์รีเซ็ตฐานข้อมูลเป็นต้นเนื่องจากคุณไม่สามารถใช้ Play Station ได้เนื่องจากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ทำงานคุณสามารถเปิดใช้งาน Safe Mode และลอง การแก้ไขบางส่วนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง
ขั้นตอนในการเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้
- กดปุ่มเปิด / ปิดที่แผงด้านหน้าของ PS4 เพื่อปิด ไฟแสดงสถานะจะกะพริบสองสามครั้ง
- หลังจากปิด PS4 แล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และกดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสองครั้ง โดยปกติจะได้ยินเสียงบี๊บแรกเมื่อคุณกดครั้งแรกและเสียงบี๊บครั้งที่สองเมื่อคุณกดไปเรื่อย ๆ (ประมาณ 7 วินาที)
- ตอนนี้เชื่อมต่อควบคุม PS4ด้วยสาย USB และกดปุ่ม Play Station ปัจจุบันในตัวควบคุม ตอนนี้คุณเข้าสู่ Safe Mode เรียบร้อยแล้ว
- เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมดให้เลือกตัวเลือกที่ 5“ สร้างฐานข้อมูลใหม่ ” ตัวเลือกนี้จะสแกนไดรฟ์ทั้งหมดของคุณและสร้างฐานข้อมูลใหม่ของเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ (อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล)
หมายเหตุ:ตัวเลือกนี้อาจลบข้อมูลและการกำหนดค่าทั้งหมดของคุณใน Play Station 4 อย่าลืมบันทึกข้อมูลของคุณอย่างถูกต้องก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหานี้
หากการสร้างฐานข้อมูลใหม่ไม่ได้ผลคุณสามารถดำเนินการต่อและอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของคุณได้ เป็นไปได้ว่ามีการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์โดย Sony ซึ่งแก้ไขข้อบกพร่องหรือปัญหาที่คุณอาจพบ เพียงเลือกตัวเลือกที่ 3 หลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมด