มีให้บริการในกว่า 100 ภาษา Gmail เป็นไคลเอนต์อีเมลฟรีที่ดีที่สุดในตลาดในปัจจุบัน ไม่มีคำถามที่การเข้าถึงของ Google มีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จ แต่อย่าลืมรายการคุณลักษณะที่น่าประทับใจที่ทำให้ลูกค้า Gmail พึงพอใจ โดยทั่วไปแล้วการผสานรวมอย่างราบรื่นระหว่างอุปกรณ์มากมายเหลือเฟือตั้งแต่เดสก์ท็อปไปจนถึงมือถือ
แต่ไม่มีซอฟต์แวร์ใดที่ปราศจากข้อผิดพลาดและ Gmail ก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนั้นอย่างแน่นอน แน่นอนว่าปลอดภัยกว่าและมีข้อบกพร่องน้อยกว่าบริการอื่น ๆ ของคู่แข่ง (ใช่ฉันกำลังมองหาคุณ Yahoo Mail) แต่ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งที่ Google ไม่สามารถแก้ไขได้มาหลายปีแล้วคือการซิงค์ เพื่อความแม่นยำข้อผิดพลาดที่ระบุว่า"กำลังประสบปัญหาในการซิงค์ มันจะกลับมาในไม่ช้า”
ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะมีเฉพาะในอาณาจักร Android ในบางครั้งบริการ Gmail บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android จะปฏิเสธการซิงค์ ในบางกรณีปัญหาอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google และจะแก้ไขได้เองหลังจากนั้นสักครู่ แต่กรณีเหล่านี้เกิดขึ้นน้อยมากเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google ค่อนข้างเสถียร ที่แย่ไปกว่านั้นคือไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อแอป Gmail เท่านั้น เมื่อการซิงค์หยุดทำงานปฏิทินรายชื่อติดต่อและสิ่งอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณจะไม่ซิงค์ขึ้น
หากคุณรอมาสักระยะหนึ่งแล้วและคุณประสบปัญหาเดียวกันกับการซิงค์ของ Google คุณสามารถลองแก้ไขได้
หมายเหตุ: การแก้ไขเหล่านี้ได้รับการทดสอบบน Android 7.0 Nougat แต่มีโอกาสที่จะใช้ได้กับ Android เวอร์ชันเก่า นอกจากนี้การตั้งค่าบางอย่างอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต
วิธีที่ 1: ทำการซิงค์ด้วยตนเอง
การแก้ไขนี้ทำได้ง่ายมากและมีอัตราความสำเร็จสูง ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือหลายครั้งที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นเพียงชั่วคราว สิ่งที่ฉันหมายถึงคือมันจะนำข้อมูลทั้งหมดของคุณที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณเป็นปัจจุบัน แต่จะไม่ทำให้มันทำงานโดยอัตโนมัติในอนาคต วิธีการมีดังนี้
- ไปที่การตั้งค่าเลื่อนลงและแตะที่บัญชี
- ค้นหาและแตะที่รายการGoogle
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานรายการทั้งหมดแล้วและกดSyncทันที ปุ่มซิงค์เดี๋ยวนี้อาจอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอหรือที่มุมขวาบนทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณมีหลายบัญชีให้ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำกับบัญชีทั้งหมด
วิธีที่ 2: การล้างข้อมูล Gmail และแคช
หากคุณไม่ได้ทำตามวิธีการข้างต้นแล้วการล้างข้อมูลและข้อมูลแคชจากแอป Google ของคุณอาจกลับมาใช้ฟังก์ชันการซิงค์ตามปกติ วิธีการมีดังนี้
- ไปที่การตั้งค่าและแตะที่แอพ
- ตรวจสอบให้แน่ใจทุกปพลิเคชันตัวเลือกถูกนำไปใช้และเลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบรายการ Gmail
- แตะที่Gmailและแตะอีกครั้งในการจัดเก็บข้อมูล
- เริ่มต้นด้วยการแตะที่ล้างข้อมูลรอให้กระบวนการเสร็จสิ้นจากนั้นแตะที่ล้างแคช
- หากมีปัญหาการซิงค์ของคุณจะไม่ถูก จำกัด ไปยัง Gmail ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับปพลิเคชันอื่น ๆ ของ Google เช่นปฏิทินหรือแผงหนังสือ
วิธีที่ 3: การตรวจสอบการอัปเดต
Android เวอร์ชันที่กำหนดเองบางรุ่นได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีปัญหาในการซิงค์กับ Gmail ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตไปพร้อมกันดังนั้นจึงควรค่าแก่การอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันล่าสุดสำหรับรุ่นของคุณหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ วิธีการทำมีดังนี้
- ไปที่การตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่การอัปเดตซอฟต์แวร์จนสุด
หมายเหตุ:ในอุปกรณ์ Android บางรุ่นการอัปเดตระบบสามารถพบได้ในแท็บเกี่ยวกับ หรือเกี่ยวกับอุปกรณ์
- แตะที่ตรวจสอบการอัปเดต และรอดูว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่
- หากมีการอัปเดตใหม่ให้แตะที่ติดตั้งและรอให้ระบบรีบูต
- ตรวจสอบว่า Gmail กำลังซิงค์ตามปกติหรือไม่
วิธีที่ 4: เปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติ
ในกรณีส่วนใหญ่การซิงค์ของ Google จะถูกขัดขวางเนื่องจากวันที่และเวลาอัตโนมัติถูกปิดใช้งาน หากคุณใส่วันที่เวลาและเขตเวลาด้วยตนเองนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีเปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติอีกครั้งมีดังนี้
- ไปที่การตั้งค่าและมองหารายการชื่อวันที่และเวลา โดยปกติจะอยู่ใต้แท็บ System
หมายเหตุ:หากคุณไม่พบให้ดูในรายการการตั้งค่าขั้นสูง
- ขยายวันและเวลารายการและเปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติและโซนเวลาอัตโนมัติ
- ทำซ้ำวิธีหนึ่งที่คุณทำการซิงค์ด้วยตนเองและคอยตรวจสอบว่า Google ทำการซิงค์ต่อไปหรือไม่หลังจากนั้น
วิธีที่ 5: ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน
หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นที่ชอบให้โทรศัพท์อยู่ในโหมดประหยัดพลังงานตลอดเวลาเพื่อประหยัดแบตเตอรี่นั่นคือปัญหาของคุณ
ขึ้นอยู่กับความก้าวร้าวของแอปประหยัดพลังงานแอปอาจตัดการซิงค์ของ Google โดยสิ้นเชิง คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยปิดโหมดประหยัดพลังงานเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวันและดูว่า Google เริ่มซิงค์รายชื่อของคุณอย่างถูกต้อง
วิธีที่ 6: การลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการลบบัญชี Google และการรีสตาร์ทอุปกรณ์นั้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้มันลอง :
- ไปที่การตั้งค่า> บัญชีและแตะที่รายการGoogle
- แตะไอคอนลบและยืนยันการเลือกของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์กลับไปที่การตั้งค่า> บัญชีแล้วแตะไอคอน“ +”
- ใส่บัญชี Gmail ของคุณพร้อมกับรหัสผ่านและรอดูว่า Google เริ่มซิงค์บัญชีของคุณหรือไม่
วิธีที่ 7: การติดตั้งแอปซิงค์รายชื่อ
หากคุณมีปัญหากับรายชื่อในโทรศัพท์ของคุณที่ซิงค์กับ Google มีแอปที่ดีที่สามารถแก้ปัญหาได้โดยอัตโนมัติ ใช้งานง่ายมาก วิธีการมีดังนี้
- ดาวน์โหลด Contacts Sync Fix จาก Google Play Store
- กดปุ่ม“ Fix Contacts Sync ”
- แอพจะทำการตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้ติดต่อของคุณเสียหายหรือไม่และกำลังขัดขวางกระบวนการซิงค์ หากพบคุณจะได้รับแจ้งให้ลบออก ยืนยันและตรวจสอบเพื่อดูว่ารายชื่อเชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 8: การเปิดใช้งานใบรับรองทั้งหมดจากการตั้งค่าขาเข้า
หากคุณใช้อุปกรณ์ที่รูทและคุณมีปัญหาในการซิงค์ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้:
- ไปที่การตั้งค่า> บัญชี> แลกเปลี่ยน> การตั้งค่าที่เข้ามา
- เปลี่ยนประเภทการรักษาความปลอดภัยจาก SSL / TLSเพื่อยอมรับใบรับรองทั้งหมด
- รอดูว่าอีเมลรายชื่อติดต่อและรายการปฏิทินของคุณเริ่มซิงค์หรือไม่
เราหวังว่าหนึ่งในคำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา "การซิงค์กำลังประสบปัญหาในขณะนี้ มันจะกลับมาในไม่ช้า” ข้อผิดพลาด หากคุณพบวิธีแก้ปัญหาอื่นที่ช่วยคุณได้โปรดแจ้งให้เราทราบทั้งหมดในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะเพิ่มลงในคู่มือนี้