AMD High Definition Audio เป็นกลไกเสียงที่ติดตั้งในโมดูล AMD หลายตัว สามารถเปรียบเทียบกับอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงของ Intel คู่กันได้ การ์ดแสดงผลบางรุ่นที่มีระบบเสียงในตัว ได้แก่ Radeon HD, Radeon R5 และ Radeon R7 โมดูลเสียงเหล่านี้ให้คุณภาพเสียงที่เหมาะสมและมีผู้ใช้ทั่วโลก
หากคุณกำลังอ่านบทความนี้คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำให้อุปกรณ์เล่นเป็นสีเทาพร้อมข้อความ“ AMD High Definition Audio Device is not plug in ” ข้อผิดพลาดประเภทนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ตั้งค่าการกำหนดค่าเสียงบางอย่าง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 1: การกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น
หากคุณเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการตั้งค่าเสียงในอุปกรณ์การเล่นของคุณอาจทำให้เกิดการกำหนดค่าผิดพลาดในการตั้งค่าและด้วยเหตุนี้จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ บางครั้งการปรับเปลี่ยนสิ่งที่เล็กที่สุดอาจทำให้โมดูลบางโมดูลใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นในอุปกรณ์การเล่นและดูว่าวิธีนี้ทำได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงแบบเดียวกับที่เคยทำก่อนใช้คุณสมบัติของแต่ละอุปกรณ์ได้ทุกเมื่อ
- คลิกขวาที่ไอคอนเสียงและเลือก“ อุปกรณ์เล่น ” จากรายการตัวเลือกที่มี
- คลิกขวาที่ Speakers / Headphones แล้วเลือก“ Properties ”
- ตอนนี้ไปที่แท็บขั้นสูงแล้วคลิกที่ " คืนค่าเริ่มต้น " การตั้งค่าทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนกลับไปเป็นเหมือนเดิม ออกจากหน้าต่างรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถเข้าถึง AMD High Definition Audio ได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2: เรียกใช้คำสั่ง DISM
Deployment Image Service and Management Tool เป็นเครื่องมือที่ถูกนำมาใช้ใน Windows 7 และมีอยู่ในการทำซ้ำทั้งหมดในอนาคต หน้าที่หลักคือทำหน้าที่ให้บริการบนอิมเมจ Windows ของคุณ คำสั่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าหากมีปัญหากับอิมเมจ Windows ของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยดึงไฟล์ใหม่จากอินเทอร์เน็ตและแทนที่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าโซลูชันนี้อาจต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
- กด Windows + S พิมพ์“ command prompt ” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ Run as administrator ”
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
- ตอนนี้เราจะเรียกใช้SFC Scanในพรอมต์คำสั่งของคุณ System file checker เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนและกู้คืนความเสียหายที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการของตนได้ รวมเข้ากับการป้องกันทรัพยากรของ Windows ซึ่งช่วยปกป้องโฟลเดอร์รีจิสทรีคีย์และไฟล์ระบบที่สำคัญเช่นกัน ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
sfc / scannow
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากดำเนินการทั้งสองคำสั่งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง AMD High Definition Audio Device ได้สำเร็จหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การเพิ่มบริการเครือข่าย
ก่อนที่เราจะไปสู่การกำหนดค่าและอัปเดตไดรเวอร์เสียงต่างๆบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณควรตรวจสอบว่าการเพิ่มบริการเครือข่ายในคอมพิวเตอร์ของคุณช่วยแก้ปัญหาให้เราได้หรือไม่ คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการแก้ปัญหานี้
- กด Windows + S พิมพ์“ command prompt ” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ Run as administrator ”
- ตอนนี้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและรอให้คำสั่งก่อนหน้าดำเนินการอย่างสมบูรณ์ก่อนที่คุณจะพิมพ์คำสั่งถัดไป
net localgroup ผู้ดูแลระบบ / เพิ่มเครือข่ายบริการ net localgroup ผู้ดูแลระบบ / เพิ่มบริการชาวบ้าน
- หลังจากดำเนินการคำสั่งทั้งสองแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อและใช้อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงได้สำเร็จหรือไม่
แนวทางที่ 4: การอัปเดตไดรเวอร์บัส PCI
Peripheral Component Interconnect Bus (PCI Bus) เชื่อมต่อ CPU และบอร์ดส่วนขยายเช่นกราฟิกการ์ดการ์ดเครือข่าย ฯลฯ บอร์ดส่วนขยายเหล่านี้จะเสียบเข้ากับสล็อตเอ็กซ์แพนชันในแผงวงจรหลักของคอมพิวเตอร์ของคุณ สรุปได้ว่าใช้เพื่อเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมกับคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งรวมถึง AMD GPU หากไดรเวอร์ PCI Bus ไม่ทันสมัยหรือเสียหายคุณอาจไม่สามารถใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันทั้งหมดของ GPU ที่คุณใช้อยู่ได้ เราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์บัส PCI และดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ " devmgmt msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่ของ " อุปกรณ์ระบบ " ค้นหา PCI ของคุณคลิกขวาแล้วเลือก " อัปเดตไดรเวอร์ "
- เราจะอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง เลือกตัวเลือกที่สอง“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”
- คลิก“ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”
- ตอนนี้เลือกรายการ“ PCI Bus ” กด Next เพื่อดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์ต่อไป อย่าเลือกรายการ“ PCI บัส ” ที่มีเฉพาะตัวอักษรตัวแรกเป็นตัวพิมพ์ใหญ่หากปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่
แนวทางที่ 5: การใช้ IDT Audio Installer
หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดล้มเหลวและคุณยังไม่สามารถใช้ AMD High Definition Audio Device ได้เราสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ IDT Audio บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือ CODEC ที่มีจุดประสงค์เพื่อให้คุณเล่นเสียงบนคอมพิวเตอร์ได้ เราสามารถลองติดตั้ง IDT โดยใช้โปรแกรมติดตั้งและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่
- ดาวน์โหลด IDT Audio Installer
- เมื่อคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้วให้กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้เปิดหมวดหมู่“ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม ” คลิกขวาที่อุปกรณ์ IDT แล้วเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ” คุณอาจได้รับแจ้งก่อนการถอนการติดตั้งจะเริ่มขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือก“ ลบไดรเวอร์ ”
- หลังจากขั้นตอนการถอนการติดตั้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบโดยคลิกขวาและเลือก“ Run as administrator ”
- คลิกขวาที่ไอคอนเสียงแล้วคลิก“ Playback Devices ”
- เลือกลำโพง / หูฟังและกดปุ่ม“ Set as Default ” ที่ด้านล่างของหน้าจอ บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตรวจสอบว่าคุณได้รับเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่
เคล็ดลับ:
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงเสียงได้คุณควรดูเคล็ดลับที่กล่าวถึงด้านล่าง เป็นไปได้มากว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างแทนที่จะเป็นซอฟต์แวร์ที่เราพยายามแก้ไขด้วยวิธีการข้างต้น
- Digital Display audio คือสัญญาณเสียงที่ส่งผ่านพอร์ต HDMI-out ของคุณ เว้นแต่คุณจะส่งสัญญาณ AV ไปยังอุปกรณ์บางอย่างเช่น HDTV คุณจะไม่ใช้สิ่งนี้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่บอกว่าไม่ได้เสียบปลั๊ก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดแสดงผลของคุณทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อบกพร่องใด ๆ ลองเชื่อมต่อการ์ดแสดงผลบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าคุณสามารถรับเสียงที่นั่นได้หรือไม่ หรือคุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขปัญหา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่คุณใช้ถูกต้องและไม่มีปลายหลวมทั้งสองข้าง ลองเปลี่ยนสายและดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดแสดงผลเสียบอยู่ในสล็อตอย่างถูกต้อง คุณสามารถลองถอดการ์ดออกตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงคลิก
- คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุด